Ñèñòåìà îãîëîøåíü èíñòèòóò.com.ua äîïîìîæå Âàì çíàéòè àáî ðîçì³ñòèòè îãîëîøåííÿ äëÿ ñòóäåíò³â, ïîâ'ÿçàí³ ç îñâ³òîþ â Óêðà¿í³ òà çàêîðäîíîì, ïðàöåâëàøòóâàííÿì äëÿ ñòóäåíò³â, ðåïåòèòîðñòâîì. Òàêîæ Âè ìîæåòå ðîçì³ñòèòè ³íôîðìàö³þ ïðî ïîñëóãè ó ñôåð³ îñâ³òè.
|
ϲÄÕÎÄÈ ÄÎ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜÂû ìîæåòå çàêàçàòü ðåôåðàò íà òåìó ϲÄÕÎÄÈ ÄÎ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ èëè íàéòè óæå ãîòîâûå ðåôåðàòû, êîòîðûå ñîäåðæàò íåêîòîðóþ èíôîðìàöèþ ïî çàïðîñó «Ï²ÄÕÎÄÈ ÄÎ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ»: Ñóòí³ñòü òà ìîäåë³ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü ÂÑÒÓÏ 3
1. ÒÅÎÐÈÒÈ×Ͳ ÇÀÑÀÄÈ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 4
1.1. Ñóòí³ñòü, âèäè óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü òà ï³äõîäè äî ¿õ ïðèéíÿòòÿ 4
1.2. Ìåòîäè îáãðóíòóâàííÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 11
1.3. Ïðîöåñ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 14
2. ÀÍÀË²Ç ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ (íà ïðèêëàä³ ï³äïðèºìñòâà ÏÒÊ ÒΠ„Íàçâà” 20
2.1. Îðãàí³çàö³éíà òà åêîíîì³÷íà õàðàêòåðèñòèêà ï³äïðèºìñòâà 20
2.2. Îðãàí³çàö³ÿ ïðèéíÿòòÿ òà âèêîíàííÿ ð³øåíü íà ï³äïðèºìñòâ³ 26
2.3. Øëÿõè âäîñêîíàëåííÿ ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü â ìåíåäæìåíò³ ñó÷àñíîãî ï³äïðèºìñòâà 33
ÂÈÑÍÎÂÊÈ 38
˲ÒÅÐÀÒÓÐÀ 39... Îñíîâí³ ï³äõîäè äî ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü (òåîð³ÿ) ÂÑÒÓÏ 3
ÐÎÇÄ²Ë 1. ÒÅÎÐÅÒÈ×Ͳ ÎÑÍÎÂÈ ÏÐÎÖÅÑÓ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ ÍÀ ϲÄÏÐȪÌÑÒÂÀÕ 4
1.1. Åêîíîì³÷íèé çì³ñò óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü, ¿õ êëàñèô³êàö³ÿ 4
1.2. Êîíöåïö³¿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü. Ìîäåë³ ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü 8
1.3. Òåõíîëî㳿 ïðèéíÿòòÿ òà ðåàë³çàö³¿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 12
Âèñíîâêè äî Ðîçä³ëó 1 17
ÐÎÇÄ²Ë 2. ÏÐÀÊÒÈ×Ͳ ÀÑÏÅÊÒÈ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ ÍÀ ÑÓ×ÀÑÍÎÌÓ Ï²ÄÏÐȪÌÑÒ²: ÏÎØÓÊ ÎÏÒÈÌÀËÜÍÈÕ ØËßղ 18
2.1. Ìåòîäè òâîð÷îãî ïîøóêó àëüòåðíàòèâ 18
2.2. Äåðåâî ð³øåíü гêà Ðîñê³íà 21
2.3. Ïîøóê ðàö³îíàëüíî¿ ñèñòåìè ï³äòðèìêè ð³øåíü ó ìåíåäæìåíò³ 24
Âèñíîâêè äî Ðîçä³ëó 2 28
ÂÈÑÍÎÂÎÊ 29
˲ÒÅÐÀÒÓÐÀ 30
... Ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ïðàêòèö³ ìåíåäæìåíòó Çì³ñò
Âñòóï 1
1. Òåîðåòè÷í³ îñíîâè ïðîöåñó ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 4
1.1 Ïîíÿòòÿ ïðîöåñó ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåííü òà ¿õ êëàñèô³êàö³ÿ 4
1.2 Åòàïè ïðîöåñó ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåííü 14
1.3 Ðîëü êåð³âíèêà â ïðîöåñ³ ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü 20
2. Ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ïðàêòèö³ ìåíåäæìåíòó 22
2.1 Òåõíîëî㳿 ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü, ¿õ îñîáëèâîñò³ òà ¿õ ïðàêòè÷íå âèêîðèñòàííÿ 22
2.2 Ìîäåë³ ³ ìåòîäè ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü 27
2.2.1 Âèäè ìîäåëåé 27
2.2.2 Ìåòîäè ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü ó ìåíåäæìåíò³ òà âèìîãè äî íèõ 29
3. Îñîáëèâîñò³ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â Óêðà¿í³ 34
Âèñíîâîê 37
Ñïèñîê ë³òåðàòóðè 39... ÀÍÀË²Ç ÒÅÎв¯ ÒÀ ÏÐÀÊÒÈÊÈ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â ÐÈÍÊÎÂ²É ÅÊÎÍÎֲ̲ ÂÑÒÓÏ 3
1. ÒÅÎÐÅÒÈ×Ͳ ÇÀÑÀÄÈ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 6
1.1. Ñóòí³ñòü òà çíà÷åííÿ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 6
1.2. Êëàñèô³êàö³ÿ ³ ìåòîäè ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 7
1.3. Ïðîöåñ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 12
2. ÀÍÀË²Ç ÒÅÎв¯ ÒÀ ÏÐÀÊÒÈÊÈ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â ÐÈÍÊÎÂ²É ÅÊÎÍÎֲ̲ 18
2.1. Çàãàëüíà õàðàêòåðèñòèêà àêö³îíåðíîãî òîâàðèñòâà “Ãàìàë³ÿ” 18
2.2. Àíàë³ç ïðîöåñó ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü â ÇÀÒ “Ãàìàë³ÿ” 23
3. ØËßÕÈ Ï²ÄÂÈÙÅÍÍß ÅÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒ² ÒÀ ÎÏÒÈ̲ÇÀÖ²¯ ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 40
ÂÈÑÍÎÂÊÈ 51
ÑÏÈÑÎÊ ÂÈÊÎÐÈÑÒÀÍί ˲ÒÅÐÀÒÓÐÈ 55... Îñîáëèâîñò³ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü íà ï³äïðèºìñòâ³ Ç̲ÑÒ
Âñòóï.............................................................................................................................. 3
ÐÎÇÄ²Ë 1 Ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü............................................................. 5
1.1. Ñóòí³ñòü óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü òà ¿õ êëàñèô³êàö³ÿ........................................ 5
1.2. Ïðèðîäà é óìîâè ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü...................................... 8
1.3. Åòàïè ïðîöåñó óìîâ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü................................. 13
ÐÎÇÄ²Ë 2 Îñîáëèâîñò³ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü íà ï³äïðèºìñòâ³ "Êàìåë³ÿ"...................................................................................................................... 17
2.1. Õàðàêòåðèñòèêà ï³äïðèºìñòâà "Êàìåë³ÿ"........................................................... 17
2.2. Ïðîöåñ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü íà ï³äïðèºìñòâ³ "Êàìåë³ÿ"............ 22
ÐÎÇÄ²Ë 3 Âèð³øåííÿ ïðîáëåì ñòîñîâíî ïðèéíÿòòÿ íåñòàíäàðòíîãî ð³øåííÿ íà ï³äïðèºìñòâ³ "Êàìåë³ÿ"............................................................................................... 26
Âèñíîâêè....................................................................................................................... 30
Ñïèñîê âèêîðèñòàíî¿ ë³òåðàòóðè................................................................................ 31... Ïðèíöèïè ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü: ñâ³òîâèé äîñâ³ä ³ Óêðà¿íà Âñòóï 3
1. Ïåðåäóìîâè ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 4
2. Îñîáëèâîñò³ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 7
3. Ìîäåë³ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 9
4. Îñîáëèâîñò³ ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü â ì³æíàðîäíîìó ìåíåäæìåíò³ 13
Âèñíîâêè 15
Ñïèñîê âèêîðèñòàíî¿ ë³òåðàòóðè 17
... ÏËÀÍ:
ÂÑÒÓÏ
1. ϲÄÃÎÒÎÂÊÀ ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ
1.1. Îñíîâí³ åòàïè ðîçðîáêè óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü
1.2. Ôîðìè é ôóíêö³¿, ïðîöåäóðè é îïåðàö³¿ â ðîçðîáö³ é ðåàë³çàö³¿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü
2. ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ
2.1. Îñíîâí³ ï³äõîäè äî óõâàëåííÿ óïðàâë³íñüêîãî ð³øåííÿ
2.2. Ìåòîäè àíàë³çó óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü
ÂÈÑÍÎÂÊÈ... Òåõíîëîã³ÿ ïðèéíÿòòÿ òà ðåàë³çàö³¿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ìåíåäæìåíò³ ÂÑÒÓÏ 3
ÐÎÇÄ²Ë ². ÒÅÎÐÅÒÈ×Ͳ ÎÑÍÎÂÈ ÒÀ ÑÓÒͲÑÒÜ ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 5
1.1. Ñóòí³ñòü ³ õàðàêòåðí³ ðèñè óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 5
1.2. Êëàñèô³êàö³ÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 9
1.4 Ìåòîäè ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 14
ÐÎÇÄ²Ë ²². ÑÒÀÍ ÒÀ ϲÄÂÈÙÅÍÍß ÅÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒ² ÏÐÈÉÍßÒÒß ÒÀ ÐÅÀ˲ÇÀÖ²¯ ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ ÍÀ ÏÐÈÊËÀIJ ÒΠ«ÌÅÒÀËÏÎÑÒÀ×ÀÍÍß» 21
2.1 Õàðàêòåðèñòèêà ÒΠ«Ìåòàëïîñòà÷àííÿ» 21
2.2 Ðåàë³çàö³ÿ óïðàâëåíñüêèõ ð³øåíü òà ¿õ îïòèì³çàö³ÿ íà ïðèêëàä³ ÒΠ«Ìåòàëïîñòà÷àííÿ» 24
ÐÎÇÄ²Ë ²²². ÐÎÇÐÎÁÊÀ ÐÅÊÎÌÅÍÄÀÖ²É Ç ÓÄÎÑÊÎÍÀËÅÍÍß ÏÐÈÉÍßÒÒß ÒÀ ÐÅÀ˲ÇÀÖ²¯ ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 29
ÂÈÑÍÎÂÊÈ ÒÀ ÏÐÎÏÎÇÈÖ²¯ 35
ÑÏÈÑÎÊ ÂÈÊÎÐÈÑÒÀÍÈÕ ÄÆÅÐÅË 37
... Ñèñòåìà ìåòîä³â òà ìîäåëåé ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü Âñòóï 3
1. Óïðàâë³íñüê³ ð³øåííÿ â ìåíåäæìåíò³ îðãàí³çàö³¿ 6
1.1. Îñîáëèâîñò³ ñèñòåìè óïðàâë³ííÿ îðãàí³çàö³ºþ 6
1.2. Ñóòí³ñòü óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü, ¿õ êëàñèô³êàö³ÿ 10
2. Ñèñòåìà ìåòîä³â òà ìîäåëåé ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 17
2.1. Îñîáëèâîñò³ ìåòîä³â ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 17
2.2. Õàðàêòåðèñòèêà ìåòîä³â ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 22
3. Âïðîâàäæåííÿ ñó÷àñíèõ ìîäåëåé ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ä³ÿëüíîñò³ ï³äïðèºìñòâ 29
Âèñíîâêè 36
Ñïèñîê âèêîðèñòàíî¿ ë³òåðàòóðè 38... Ìåòîäè ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü, ¿õ çàñòîñóâàííÿ â ñó÷àñíèõ îðãàí³çàö³ÿõ ÂÑÒÓÏ 3
ÐÎÇÄ²Ë 1. ÒÅÎÐÅÒÈ×Ͳ ÎÑÍÎÂÈ ÏÐÎÖÅÑÓ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 5
1.1 Ïîíÿòòÿ ïðîöåñó ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü òà ¿õ êëàñèô³êàö³ÿ 5
1.2 Åòàïè ïðîöåñó ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 15
1.3 Ðîëü êåð³âíèêà â ïðîöåñ³ ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü 21
1.4 Õàðàêòåðèñòèêà ð³âí³â ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 24
ÐÎÇÄ²Ë 2. ÄÎÑ˲ÄÆÅÍÍß ÏÐÎÖÅÑÓ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â ÏÐÀÊÒÈÖ² ÒÓÐÈÑÒÈ×ÍÎÃΠϲÄÏÐȪÌÑÒÂÀ «Íàçâà» 29
2.1 Çàãàëüíà õàðàêòåðèñòèêà òóðèñòè÷íîãî ï³äïðèºìñòâà «Íàçâà» 29
2.2 Àíàë³ç òðóäîâèõ ðåñóðñ³â òóðèñòè÷íîãî ï³äïðèºìñòâà «Íàçâà» 38
2.3 ijàãíîñòèêà òåõíîëîã³é ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü íà òóðèñòè÷íîìó ï³äïðèºìñòâ³ «Íàçâà» 44
ÐÎÇÄ²Ë 3 ÓÄÎÑÊÎÍÀËÅÍÍß ÎÐÃÀͲÇÀÖ²¯ ÏÐÎÖÅÑÓ ÏÐÈÉÍßÒÒß Ð²ØÅÍÜ ÍÀ ÒÓÐÈÑÒÈ×ÍÎÌÓ Ï²ÄÏÐȪÌÑÒ² «Íàçâà» 48
3.1 Âèÿâëåííÿ ïðîáëåì îðãàí³çàö³¿ ïðîöåñó ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü òóðèñòè÷íîãî ï³äïðèºìñòâà «Íàçâà» 48
3.2 Øëÿõè óäîñêîíàëåííÿ ïðîöåñó ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü òóðèñòè÷íîãî ï³äïðèºìñòâà «Íàçâà» 51
ÂÈÑÍÎÂÊÈ ÒÀ ÏÐÎÏÎÇÈÖ²¯ 63
ÑÏÈÑÎÊ ÂÈÊÎÐÈÑÒÀÍί ˲ÒÅÐÀÒÓÐÈ ÒÀ ÄÆÅÐÅË 67-75
áàêàëàâð... Ñóòí³ñòü òà ì³ñöå ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü â ïðîöåñ³ óïðàâë³ííÿ îðãàí³çàö³ºþ Âñòóï 3
Ðîçä³ë 1. Ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü â ñèñòåì³ óïðàâë³ííÿ îðãàí³çàö³ºþ 4
1.1. Óïðàâë³íñüêå ð³øåííÿ: ïîíÿòòÿ, ñóòí³ñòü òà êëàñèô³êàö³ÿ 4
1.2. Åòàïè ïðîöåñó ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü 9
1.3. Ìåòîäè ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü 12
Ðîçä³ë 2. Ìåòîäè îá´ðóíòóâàííÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 17
2.1. Åâðèñòè÷í³ ìåòîäè îá´ðóíòóâàííÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 17
2.2. Ïåðåäáà÷åííÿ â ðîçðîáö³ òà ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 22
2.3. Àíàë³òè÷í³ ìåòîäè îá´ðóíòóâàííÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 26
Ðîçä³ë 3. Ïðàêòè÷íà ðåàë³çàö³ÿ òåî𳿠óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ä³ÿëüíîñò³
îðãàí³çàö³¿. 30
3.1. Ïðèêëàä ïðèéíÿòòÿ ³íâåñòèö³éíîãî ð³øåííÿ íà ï³äïðèºìñòâ³. 30
3.2. Íàïðÿìêè âäîñêîíàëåííÿ ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü 35
Âèñíîâêè 38
Ñïèñîê âèêîðèñòàíî¿ ë³òåðàòóðè 39
... Ìåòîäè ³ ìîäåë³ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü ÂÑÒÓÏ 3
ÐÎÇÄ²Ë 1. ÒÅÎÐÅÒÈ×Ͳ ÀÑÏÅÊÒÈ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 4
1.1. гøåííÿ â ìåíåäæìåíò³. Îñíîâí³ òåî𳿠ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü 4
1.2. Ïðîöåñ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 9
1.3. Ìåòîäè òâîð÷îãî ïîøóêó àëüòåðíàòèâ 14
Âèñíîâîê 16
ÐÎÇÄ²Ë 2. ÌÅÒÎÄÈ ² ÌÎÄÅ˲ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ ÍÀ ϲÄÏÐȪÌÑÒ² (ÍÀ ÌÀÒÅвÀËÀÕ ÑÏÄ „Íàçâà”) 18
2.1. Çàãàëüíà õàðàêòåðèñòèêà ï³äïðèºìñòâà 18
2.2. Ìîäåëü ïðèéíÿòòÿ òà âèêîíàííÿ ð³øåíü íà ï³äïðèºìñòâ³ 23
2.3. Íàïðÿìêè âäîñêîíàëåííÿ ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü íà ï³äïðèºìñòâ³ 25
Âèñíîâîê 29
˲ÒÅÐÀÒÓÐÀ 30
ÄÎÄÀÒÊÈ 33
... Êàíàëè îòðèìàííÿ ³íôîðìàö³¿ äëÿ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü ÂÑÒÓÏ 3
ÐÎÇÄ²Ë 1. ÒÅÎÐÅÒÈ×ÍÎ-ÌÅÒÎÄÎËÎò×Ͳ ÎÑÍÎÂÈ ÄÎÑ˲ÄÆÅÍÍß ²ÍÔÎÐÌÀÖ²ÉÍÎÃÎ ÇÀÁÅÇÏÅ×ÅÍÍß ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ ÍÀ ϲÄÏÐȪÌÑÒ² 6
1.1. Ñóòí³ñòü òà îñíîâí³ õàðàêòåðèñòèêè ïðîöåñó ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 6
1.2. Ïðîöåñ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 9
ÐÎÇÄ²Ë 2. ÀÍÀË²Ç ÊÀÍÀ˲ ÎÒÐÈÌÀÍÍß ²ÍÔÎÐÌÀÖ²¯ ÄËß ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 16
2.1. ²íôîðìàö³ÿ â ñèñòåì³ óïðàâë³íñüêî¿ ä³ÿëüíîñò³ 16
2.2. Êàíàëè îòðèìàííÿ ³íôîðìàö³¿ äëÿ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 18
2.2.1. Åëåêòðîíí³ äæåðåëà ³íôîðìàö³¿ 21
2.2.2. Äðóêîâàí³ âèäàííÿ ÿê äæåðåëî ³íôîðìàö³¿ äëÿ ï³äãîòîâêè óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 22
2.2.3. Ðåêëàìè, âèñòàâêè òà êîíôåðåíö³¿ ÿê äæåðåëî ³íôîðìàö³¿ 24
2.2.4. Êîíñóëüòàòèâí³ ïîñëóãè ÿê äæåðåëî ³íôîðìàö³¿ 27
ÐÎÇÄ²Ë 3. ÐÎËÜ ²ÍÔÎÐÌÀÖ²¯  ÒÅÎв¯ ϲÄÃÎÒÎÂÊÈ ÒÀ ÏÐÈÉÍßÒÒ² ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 29
3.1. ²íôîðìàö³éíå çàáåçïå÷åííÿ óïðàâë³ííÿ äëÿ ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü 29
3.2. Äîñë³äæåííÿ ê³ëüê³ñíîãî âèêîðèñòàííÿ ³íôîðìàö³¿ â îðãàí³çàö³ÿõ òà íà ï³äïðèºìñòâàõ äëÿ ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü 34
ÂÈÑÍÎÂÊÈ 37
ÑÏÈÑÎÊ ÂÈÊÎÐÈÑÒÀÍÈÕ ÄÆÅÐÅË 39... Ìåòîäè ³ ìîäåë³ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü
Âñòóï 3
1. Ñóòí³ñòü, òèïè óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü òà âèìîãè äî ¿õ ïðèéíÿòòÿ 5
2. Õàðàêòåðèñòèêà ìåòîä³â ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 11
3. Ìîäåë³ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 24
Âèñíîâîê 28
Ñïèñîê âèêîðèñòàíî¿ ë³òåðàòóðè 30
... Âèìîãè äî êðèòåð³¿â ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü Âñòóï 3
1. Îñíîâí³ ìåòîäè òà âèìîãè ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 4
2. Îñîáëèâîñò³ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 8
3. Ìîäåë³ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 10
Âèñíîâêè 14
Ñïèñîê âèêîðèñòàíî¿ ë³òåðàòóðè 15
... Ðîçðîáêà ³ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü íà ï³äïðèºìñòâ³ ÂÑÒÓÏ 3
ÐÎÇÄ²Ë 1. ÒÅÎÐÅÒÈ×Ͳ ÎÑÍÎÂÈ ÐÎÇÐÎÁÊÈ ÒÀ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 6
1.1. Ñóòí³ñòü òà ì³ñöå óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ïðîöåñ³ ìåíåäæìåíòó 6
1.2. Åòàïè ðîçðîáêè, ïðèéíÿòòÿ òà ðåàë³çàö³¿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 13
1.3. Ìåòîäè ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü íà ï³äïðèºìñòâ³ 17
ÐÎÇÄ²Ë 2. ÎÑÎÁËÈÂÎÑÒ² ÐÎÇÐÎÁÊÈ ÒÀ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ ÍÀ ÄÏ «ÑÀÂÑÅвѻ 23
2.1. Çàãàëüíà õàðàêòåðèñòèêà ï³äïðèºìñòâà 23
2.2. Àíàë³ç ðåçóëüòàò³â ô³íàíñîâî-ãîñïîäàðñüêî¿ ä³ÿëüíîñò³ 29
2.3. Îö³íêà åôåêòèâíîñò³ ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü â ñôåð³ ëîã³ñòè÷íîãî ìåíåäæìåíòó íà ÄÏ «ÑÀÂñåðâ³ñ» 39
ÐÎÇÄ²Ë 3. ÍÀÏÐßÌÊÈ ÓÄÎÑÊÎÍÀËÅÍÍß ÑÈÑÒÅÌÈ ÏÐÈÉÍßÒÒß Ð²ØÅÍÜ ÍÀ ÄÏ «ÑÀÂÑÅвѻ 48
3.1. Ïðîåêò ìåòîäèêè ä³àãíîñòèêè ðèçèêó ïðè ïðèéíÿòò³ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü êåð³âíèöòâîì ÄÏ «ÑÀÂñåðâ³ñ» 48
3.2. Ïðîïîçèö³¿ ùîäî óäîñêîíàëåííÿ ñèñòåìè ðîçïîä³ëó òîâàðó 73
3.3. Îö³íêà åôåêòèâíîñò³ çàïðîïîíîâàíèõ çàõîä³â 82
ÂÈÑÍÎÂÊÈ 89
Ïåðåë³ê ë³òåðàòóðè 91
ÄÎÄÀÒÊÈ 97
... Åôåêòèâí³ñòü óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü òà êðèòå𳿠¿õ îö³íþâàííÿ çà ìàòåð³àëàìè ÒΠ„Äèñòðèá’þòîð Öåíòð” ÂÑÒÓÏ 3 ÐÎÇÄ²Ë 1. ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜʲ вØÅÍÍß ßÊ ÐÅÇÓËÜÒÀÒ ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊί IJßËÜÍÎÑÒ² 7 1.1 ÏÐÎÖÅÑ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 7 1.2 ÕÀÐÀÊÒÅÐÈÑÒÈÊÀ ÑÓ×ÀÑÍÈÕ Ï²ÄÕÎIJ ÄÎ ÂÈÐÎÁËÅÍÍß ÒÀ ÐÅÀ˲ÇÀÖ²¯ ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 24 1.3 ÌÅÒÎÄÎËÎò×Ͳ ÇÀÑÀÄÈ ÎÖ²ÍÞÂÀÍÍß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 28 ÐÎÇÄ²Ë 2 ÄÎÑ˲ÄÆÅÍÍß ÏÐÎÖÅÑÓ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â ÒΠ„ÄÈÑÒÐÈÁ'ÞÒÎÐ ÖÅÍÒД 35 2.1 ÕÀÐÀÊÒÅÐÈÑÒÈÊÀ ÏÐÎÖÅÑÓ ÏÐÈÉÍßÒÒß Ð²ÇÍÎÂÈIJ ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â ÒΠ„ÄÈÑÒÐÈÁ'ÞÒÎÐ ÖÅÍÒД 35 2.2 ÀÍÀË²Ç ÔÀÊÒÎв ÂÏËÈÂÓ ÍÀ ÏÐÎÖÅÑ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÒÀ ÐÅÀ˲ÇÀÖ²Þ ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â ÎÐÃÀͲÇÀÖ²¯ 56 2.3 ÎÖ²ÍÊÀ ÅÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒ² ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â ÒΠ„ÄÈÑÒÐÈÁ'ÞÒÎÐ ÖÅÍÒД Ç ÂÈÊÎÐÈÑÒÀÍÍßÌ ÅÎÌ 67 ÐÎÇÄ²Ë 3 ØËßÕÈ Ï²ÄÂÈÙÅÍÍß ÅÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒ² ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â ÒΠ„ÄÈÑÒÐÈÁ'ÞÒÎÐ ÖÅÍÒД 79 3.1 ÌÎÄÅËÞÂÀÍÍß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â ÒΠ„ÄÈÑÒÐÈÁ'ÞÒÎÐ ÖÅÍÒД 79 3.2 ÂÄÎÑÊÎÍÀËÅÍÍß ÒÅÕÍÎËÎò¯ ÐÎÇÐÎÁÊÈ ÒÀ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 87 3.3 ÂÏÐÎÂÀÄÆÅÍÍß ÑÓ×ÀÑÍÈÕ ²ÍÔÎÐÌÀÖ²ÉÍÈÕ ÑÈÑÒÅÌ Ï²ÄÒÐÈÌÊÈ ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â ÒΠ„ÄÈÑÒÐÈÁ'ÞÒÎÐ ÖÅÍÒД 101 ÂÈÑÍÎÂÊÈ ² ÏÐÎÏÎÇÈÖ²¯ 113 ÏÅÐÅË²Ê ÂÈÊÎÐÈÑÒÀÍÈÕ ÄÆÅÐÅË 120 ÄÎÄÀÒÊÈ 126 ... Ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü. Ãîòåëü â ì.Êèºâ³ ÂÑÒÓÏ 4
ÐÎÇÄ²Ë 1. ÒÅÎÐÅÒÈÊÎ-ÌÅÒÎÄÈ×Ͳ ÎÑÍÎÂÈ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â Ï²ÄÏÐȪÌÑÒÂÀÕ ÃÎÒÅËÜÍÎÃÎ ÃÎÑÏÎÄÀÐÑÒÂÀ 7
1.1. Ñóòí³ñòü óïðàâë³ííÿ â ï³äïðèºìñòâàõ ãîòåëüíîãî ãîñïîäàðñòâà 7
1.2. Îñîáëèâîñò³ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ï³äïðèºìñòâàõ ãîòåëüíîãî ãîñïîäàðñòâà 13
1.3. Ìåòîäèêà ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü òà âèçíà÷åííÿ ¿õ âïëèâó íà åôåêòèâí³ñòü ãîñïîäàðñüêî¿ ä³ÿëüí³ñòþ ï³äïðèºìñòâà ãîòåëüíîãî ãîñïîäàðñòâà 18
ÐÎÇÄ²Ë 2. ÄÎÑ˲ÄÆÅÍÍß ÓÏÐÀÂ˲ÍÍß Ä²ßËÜͲÑÒÞ ÃÎÒÅËÞ „ ”  Ì.ÊȪ² 23
2.1. Îö³íêà åôåêòèâíîñò³ ãîñïîäàðñüêî¿ ä³ÿëüíîñò³ ãîòåëþ „ ” 23
2.2. Àíàë³ç âïëèâó ä³þ÷î¿ ñèñòåìè ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü íà ðåçóëüòàòè ä³ÿëüíîñò³ ãîòåëþ „ ” 28
ÐÎÇÄ²Ë 3. ÍÀÏÐßÌÊÈ ÓÄÎÑÊÎÍÀËÅÍÍß ÑÈÑÒÅÌÈ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â ÃÎÒÅ˲ „ ”  Ì. ÊȪ² 37
3.1. Íàïðÿìêè óäîñêîíàëåííÿ ãîñïîäàðñüêî¿ ä³ÿëüíîñò³ ãîòåëþ „ ” íà îñíîâ³ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 37
3.2. Ìåòîäè÷í³ ï³äõîäè äî ðîçðîáëåííÿ ³ îá´ðóíòóâàííÿ ìîäåëåé ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ãîòåë³ „ ” 40
ÂÈÑÍÎÂÊÈ 45
ÑÏÈÑÎÊ ÂÈÊÎÐÈÑÒÀÍÈÕ ÄÆÅÐÅË 50
ÄÎÄÀÒÊÈ 52
... Åôåêòèâí³ñòü ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü. Îñíîâí³ ï³äõîäè â ïðèéíÿòò³ ð³øåíü Çì³ñò
Âñòóï 3
1 Îö³íêà åôåêòèâíîñò³ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü. Îñíîâí³ ï³äõîäè â ïðèéíÿòò³ ð³øåíü 3
2 Õàðàêòåðèñòèêà çîâí³øíüîãî ñåðåäîâèùà ï³äïðèºìñòâà, ÿêå âïëèâຠíà ïðîöåñ óïðàâë³ííÿ ï³äïðèºìñòâîì 9
3 Õàðàêòåðèñòèêà òåõí³÷íèõ çàñîáûâ, ùî çàñòîñîâóþòüñÿ â ðîáîò³ êåð³âíèöòâà.Îö³íêà ¿õ ñòàíó ³ ðîë³ â îðãàí³çàö³¿ óïðàâë³íñüêî¿ ä³ÿëüíîñò³ 14
Âèñíîâêè 15
Âèêîðèñòàíà ë³òåðàòóðà 16... Åôåêòèâí³ñòü ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü. Îñíîâí³ ï³äõîäè â ïðèéíÿòò³ ð³øåíü Çì³ñò
Âñòóï 3
1 Îö³íêà åôåêòèâíîñò³ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü. Îñíîâí³ ï³äõîäè â ïðèéíÿòò³ ð³øåíü 3
2 Õàðàêòåðèñòèêà çîâí³øíüîãî ñåðåäîâèùà ï³äïðèºìñòâà, ÿêå âïëèâຠíà ïðîöåñ óïðàâë³ííÿ ï³äïðèºìñòâîì 9
3 Õàðàêòåðèñòèêà òåõí³÷íèõ çàñîáûâ, ùî çàñòîñîâóþòüñÿ â ðîáîò³ êåð³âíèöòâà.Îö³íêà ¿õ ñòàíó ³ ðîë³ â îðãàí³çàö³¿ óïðàâë³íñüêî¿ ä³ÿëüíîñò³ 14
Âèñíîâêè 15
Âèêîðèñòàíà ë³òåðàòóðà 16... Ïðîöåñ ðîçðîáêè óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ³ííîâàö³éíîìó ìåíåäæìåíò³ ÂÑÒÓÏ 2 ÐÎÇÄ²Ë 1. ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜʲ вØÅÍÍß ßÊ ÐÅÇÓËÜÒÀÒ ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊί IJßËÜÍÎÑÒ²  ²ÍÍÎÂÀÖ²ÉÍÎÌÓ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ² 6 1.1 ÏÐÎÖÅÑ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 6 1.2 ÕÀÐÀÊÒÅÐÈÑÒÈÊÀ ÑÓ×ÀÑÍÈÕ Ï²ÄÕÎIJ ÄÎ ÂÈÐÎÁËÅÍÍß ÒÀ ÐÅÀ˲ÇÀÖ²¯ ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 13 ÐÎÇÄ²Ë 2 ÄÎÑ˲ÄÆÅÍÍß ÏÐÎÖÅÑÓ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â ÒΠ“ÀÌÀÒÎÐ ÖÅÍÒД 20 2.1 ÕÀÐÀÊÒÅÐÈÑÒÈÊÀ ÏÐÎÖÅÑÓ ÏÐÈÉÍßÒÒß Ð²ÇÍÎÂÈIJ ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â ÒΠ„ÀÌÀÒÎÐ ÖÅÍÒД 20 2.2 ÎÖ²ÍÊÀ ÅÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒ² ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â ÒΠ„ÀÌÀÒÎÐ ÖÅÍÒД Ç ÂÈÊÎÐÈÑÒÀÍÍßÌ ÅÎÌ 33 ÐÎÇÄ²Ë 3 ØËßÕÈ Ï²ÄÂÈÙÅÍÍß ÅÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒ² ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â ÒΠ“ÀÌÀÒÎÐ ÖÅÍÒД 40 3.1 ÌÎÄÅËÞÂÀÍÍß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â ÒΠ„ÀÌÀÒÎÐ ÖÅÍÒД 40 3.2 ÂÄÎÑÊÎÍÀËÅÍÍß ÒÅÕÍÎËÎò¯ ÐÎÇÐÎÁÊÈ ÒÀ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 49 ÂÈÑÍÎÂÊÈ ÒÀ ÏÐÎÏÎÇÈÖ²¯ 55 ÑÏÈÑÎÊ Ë²ÒÅÐÀÒÓÐÈ 61 ÄÎÄÀÒÊÈ ... Åôåêòèâí³ñòü ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü íà ï³äïðèºìñòâ³ ÂÑÒÓÏ 2 ÐÎÇÄ²Ë 1. ÒÅÎÐÅÒÈ×Ͳ ÀÑÏÅÊÒÈ ÐÎÇÐÎÁÊÈ, ÏÐÈÉÍßÒÒß ÒÀ ÐÅÀ˲ÇÀÖ²¯ ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 6 1.1 ÇÀÃÀËÜÍÅ ÏÎÍßÒÒß ÏÐÎ ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊŠвØÅÍÍß 6 1.2 ÏÐÎÖÅÑ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 12 1.3 ÌÅÒÎÄÎËÎò×Ͳ ÎÑÍÎÂÈ ÎÖ²ÍÊÈ ÅÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒ² ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ ………………………………………………………………………………….17 ÐÎÇÄ²Ë 2 ÀÍÀË²Ç ÏÐÎÖÅÑÓ ÐÎÇÐÎÁÊÈ ÒÀ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Ó ÒΠ„ÄÈÑÒÐÈÁ'ÞÒÎÐ ÑÅвє 20 2.1 ÏÐÎÔ²ËÜ Ä²ßËÜÍÎÑÒ² ÒΠ„ÄÈÑÒÐÈÁ'ÞÒÎÐ ÑÅвє 20 2.2 Àíàë³ç ñòóïåíþ îá´ðóíòîâàíîñò³ ñèñòåìè ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü íà ï³äïðèºìñòâ³……………………………………………………………….24 2.3 ÎÖ²ÍÊÀ ÅÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒ² ÏÐÎÖÅÑÓ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â ÒΠ„ÄÈÑÒÐÈÁ'ÞÒÎÐ ÑÅвє 30 ÐÎÇÄ²Ë 3 ÓÄÎÑÊÎÍÀËÅÍÍß ÏÐÎÖÏÑÓ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ ÍÀ ϲÄÏÐȪÌÑÒ² ÒΠ„ÄÈÑÒÐÈÁ'ÞÒÎÐ ÑÅвє 37 3.1 ÂÇÀªÌÎÓÇÃÎÄÆÅÍÍß ÑÒÐÀÒÅò×ÍÈÕ, ÒÀÊÒÈ×ÍÈÕ ² ÎÏÅÐÀÒÈÂÍÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â ÏÐÎÖÅѲ ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊί IJßËÜÍÎÑÒ²  ÒΠ“ÄÈÑÒÐÈÁ’ÞÒÎÐ ÑÅвє 37 3.2 ÔÎÐÌÓÂÀÍÍß ÅÔÅÊÒÈÂÍί ÑÈÑÒÅÌÈ ÐÓÕÓ ²ÍÔÎÐÌÀÖ²¯ ÇÂÎÐÎÒÍÎÃÎ ÇÂ’ßÇÊÓ 40 ÂÈÑÍÎÂÊÈ ² ÏÐÎÏÎÇÈÖ²¯ 46 ÑÏÈÑÎÊ ÂÈÊÎÐÈÑÒÀÍÈÕ ÄÆÅÐÅË 49 ÄÎÄÀÒÊÈ 55 ... Îñíîâè ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü Âñòóï / Ðîçä³ë 1. Ñóòí³ñòü óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü: çì³ñò òà ìåòîäè ïðèéíÿòòÿ / Ðîçä³ë 2. Ïðàâà, ïîâíîâàæåííÿ, îáîâ'ÿçêîâ³ñòü, êîìïåòåíòí³ñòü òà â³äïîâ³äàëüí³ñòü – ÿê îáîâ’ÿçêîâ³ óìîâè ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü / Ðîçä³ë 3. Åôåêòèâí³ñòü óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü / Âèñíîâêè / Ñïèñîê âèêîðèñòàíî¿ ë³òåðàòóðè... Îðãàí³çàö³ÿ ðîáîòè ìåíåäæåðà âèùî¿ ëàíêè êåðóâàííÿ ïðè ï³äãîòîâö³ ïðèéíÿòòÿ ð³øåííÿ Âñòóï 2
1. Ñóòí³ñòü ³ çàäà÷³ ïðîöåñó ï³äãîòîâêè óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü. Ôàêòîðè âïëèâó íà ïðîöåñ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü. 5
2. Ìîäåë³ ³ ìåòîäè ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 10
Âèñíîâîê 17
˳òåðàòóðà 20
... Ìåòîäè òà ìîäåë³ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü íà ï³äïðèºìñòâ³ ñôåðè òóðèçìó (íà ïðèêëàä³) ÂÑÒÓÏ 3
ÐÎÇÄ²Ë 1. ÌÅÒÎÄÈ ÒÀ ÌÎÄÅ˲ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â Ä²ßËÜÍÎÑÒ² ÃÎÒÅËÜÍÎÃΠϲÄÏÐȪÌÑÒÂÀ 6
1.1. Íàóêîâî-ìåòîäè÷í³ àñïåêòè ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ä³ÿëüíîñò³ ãîòåëüíîãî ï³äïðèºìñòâà 6
1.2. Ìîäåë³ òà ìåòîäè ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ä³ÿëüíîñò³ ãîòåëüíîãî ï³äïðèºìñòâà 10
ÐÎÇÄ²Ë 2. ÄÎÑ˲ÄÆÅÍÍß ÏÐÎÖÅÑÓ ÏÐÈÉÍßÒÒß Ð²ØÅÍÜ Â Ä²ßËÜÍÎÑÒ² ÃÎÒÅËÜÍÎÃΠϲÄÏÐȪÌÑÒÂÀ ÒΠ“íàçâà” 15
2.1. Çàãàëüíà åêîíîì³÷íà õàðàêòåðèñòèêà ä³ÿëüíîñò³ ãîòåëüíîãî ï³äïðèºìñòâà 15
2.2. Àíàë³ç ïðîöåñó ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ä³ÿëüíîñò³ ãîòåëüíîãî ï³äïðèºìñòâà ÒΠ„íàçâà” 18
2.3. Îö³íêà åôåêòèâíîñò³ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ä³ÿëüíîñò³ ãîòåëüíîãî ï³äïðèºìñòâà „íàçâà” 24
ÐÎÇÄ²Ë 3. ÏÐÎÁËÅÌÈ ÒÀ ÍÀÏÐßÌÊÈ ÓÄÎÑÊÎÍÀËÅÍÍß ÏÐÎÖÅÑÓ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ ÍÀ ÃÎÒÅËÜÍÎÌÓ Ï²ÄÏÐȪÌÑÒ² „íàçâà” 28
3.1. Ïðîáëåìè ó ïðèéíÿòò³ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ä³ÿëüíîñò³ ãîòåëüíîãî ï³äïðèºìñòâà „íàçâà” â óìîâàõ êðèçè 28
3.2. Ñèñòåìà ï³äâèùåííÿ ÿêîñò³ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü òà ¿¿ âïëèâ íà åôåêòèâí³ñòü ä³ÿëüíîñò³ 31
ÂÈÑÍÎÂÊÈ ÒÀ ÏÐÎÏÎÇÈÖ²¯ 38
ÑÏÈÑÎÊ ÂÈÊÎÐÈÑÒÀÍÈÕ ÄÆÅÐÅË 40
ÄÎÄÀÒÊÈ 42-69... Óäîñêîíàëåííÿ ïðîöåñó ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü íà òóðèñòè÷íîìó ï³äïðèºìñòâ³ ÂÑÒÓÏ 3
Ðîçä³ë 1. ÒÅÎÐÅÒÈ×ÍÎ-ÌÅÒÎÄÎËÎò×Ͳ ÏÐÎÖÅÑÓ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â Ä²ßËÜÍÎÑÒ² ÒÓÐÈÑÒÈ×ÍÎÃΠϲÄÏÐȪÌÑÒÂÀ 6
1.1. Íàóêîâî-ìåòîäè÷í³ àñïåêòè ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ä³ÿëüíîñò³ òóðèñòè÷íîãî ï³äïðèºìñòâà 6
1.2. Îñîáëèâîñò³ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ä³ÿëüíîñò³ òóðèñòè÷íîãî ï³äïðèºìñòâà 17
1.3. Çàêîíîäàâ÷à òà íîðìàòèâíà áàçà, ùî ðåãóëþº ä³ÿëüí³ñòü òóðèñòè÷íîãî ï³äïðèºìñòâà 35
Ðîçä³ë 2. ÄÎÑ˲ÄÆÅÍÍß ÏÐÎÖÅÑÓ ÏÐÈÉÍßÒÒß Ð²ØÅÍÜ Â Ä²ßËÜÍÎÑÒ² ÒÓÐÈÑÒÈ×ÍÎÃΠϲÄÏÐȪÌÑÒÂÀ ÒΠ“Íàçâà” 42
2.1. Çàãàëüíà åêîíîì³÷íà õàðàêòåðèñòèêà ä³ÿëüíîñò³ òóðèñòè÷íîãî ï³äïðèºìñòâà 42
2.2. Àíàë³ç ïðîöåñó ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ä³ÿëüíîñò³ òóðèñòè÷íîãî ï³äïðèºìñòâà ÒΠ„Íàçâà” 59
2.3. Îö³íêà åôåêòèâíîñò³ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ä³ÿëüíîñò³ òóðèñòè÷íîãî ï³äïðèºìñòâà„Íàçâà” 82
Ðîçä³ë 3. ÏÐÎÁËÅÌÈ ÒÀ ÍÀÏÐßÌÊÈ ÓÄÎÑÊÎÍÀËÅÍÍß ÏÐÎÖÅÑÓ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ ÍÀ ÒÓÐÈÑÒÈ×ÍÎÌÓ Ï²ÄÏÐȪÌÑÒ² „Íàçâà” 88
3.1. Ïðîáëåìè ó ïðèéíÿòò³ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ä³ÿëüíîñò³ òóðèñòè÷íîãî ï³äïðèºìñòâà „Íàçâà” â óìîâàõ êðèçè 88
3.2. Ñèñòåìà ï³äâèùåííÿ ÿêîñò³ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü òà ¿¿ âïëèâ íà åôåêòèâí³ñòü ä³ÿëüíîñò³ 91
ÂÈÑÍÎÂÊÈ ÒÀ ÏÐÎÏÎÇÈÖ²¯ 98
ÑÏÈÑÎÊ ÂÈÊÎÐÈÑÒÀÍί ˲ÒÅÐÀÒÓÐÈ ÒÀ ÄÆÅÐÅË 102
ÄÎÄÀÒÊÈ 110... Ñòâîðåííÿ ñèñòåìè ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü Ç̲ÑÒ
ÂÑÒÓÏ 3
ÐÎÇÄ²Ë I. Ïîíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 4
1. Êëàñèô³êàö³ÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 8
1.1. Ãîëîâí³ â³äì³ííîñò³ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü. 8
1.2. Êëàñèô³êàö³ÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 9
ÐÎÇÄ²Ë II. Ïðîöåñ óõâàëåííÿ ð³øåííÿ 18
2. Óõâàëåííÿ ð³øåííÿ â ðåàëüíîìó æèòò³ 26
2.1. Ìåòîäè ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü. 27
2.2. Ïðàêòè÷íå âèêîðèñòàííÿ òåõíîëî㳿 óõâàëåííÿ ð³øåííÿ. 28
ÂÈÑÍÎÂÎÊ 31
ÑÏÈÑÎÊ ÂÈÊÎÐÈÑÒÀÍί ˲ÒÅÐÀÒÓÐÈ 32... Âèìîãè äî ïðèéíÿòòÿ ³ óõâàëåííÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü Âñòóï 2
1. Îñíîâè òåî𳿠ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü 3
2. Ìåòîäè îáãðóíòóâàííÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 7
3. Øëÿõè âäîñêîíàëåííÿ ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü â ìåíåäæìåíò³ ñó÷àñíîãî ï³äïðèºìñòâà 10
Âèñíîâêè 15
˳òåðàòóðà 16... Ìåòîäè òà åôåêòèâí³ñòü ïðèéíÿòòÿ ïîòî÷íèõ ô³íàíñîâèõ ð³øåíü íà ï³äïðèºìñòâ³ Âñòóï 3
1. Òåîðåòè÷í³ àñïåêòè ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü íà ï³äïðèºìñòâ³ 5
1.1. Ïîíÿòòÿ òà âèäè óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 5
1.2. Ìåòîäè ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 6
2. Îñîáëèâîñò³ ïðèéíÿòòÿ ïîòî÷íèõ ô³íàíñîâèõ ð³øåíü 10
2.1. Îñíîâí³ íàïðÿìêè çà ÿêèìè ïðèéìàþòüñÿ ïîòî÷í³ ô³íàíñîâ³ ð³øåííÿ 10
2.2. ²íôîðìàö³éíå çàáåçïå÷åííÿ ïðèéíÿòòÿ ïîòî÷íèõ ô³íàíñîâèõ ð³øåíü 12
3. Ïðàêòè÷í³ àñïåêòè ïðèéíÿòòÿ ïîòî÷íèõ ô³íàíñîâèõ ð³øåíü íà ï³äïðèºìñòâ³ òà îö³íêà ¿õ åôåêòèâíîñò³ 15
3.1. Îá´ðóíòóâàííÿ ïîòî÷íèõ ô³íàíñîâèõ ð³øåíü ó ñôåð³ ïîòî÷íîãî ô³íàíñîâîãî ïëàíóâàííÿ 15
3.2. Îö³íêà åôåêòèâíîñò³ çàïðîïîíîâàíèõ çàõîä³â 18
Âèñíîâêè 21
˳òåðàòóðà 24
Äîäàòîê À. Âèäè óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü 25
... Îö³íî÷í³ êðèòå𳿠ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü. Âèìîãè äî êðèòåð³¿â ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü ÂÑÒÓÏ 2
1. ÎÑÍÎÂÈ ÒÅÎв¯ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 3
2. ÎÖ²ÍÎ×Ͳ ÊÐÈÒÅв¯ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ 7
ÂÈÑÍÎÂÊÈ 10
˲ÒÅÐÀÒÓÐÀ 11
... Cãåíåðèðîâàíî çà 0.340221 ñåêóíä |
|
Ðåôåðàòè | Îôåðòà | Ïîøóê | Çàìîâèòè ðåôåðàò | Êîíòàêòè
|
Copyright © 2011 - Èíñòèòóò.com.ua | Ðîçðîáêà ñàéòó - vbs.com.ua |