Тема: Роль управління каналами збуту у процесі формування комплексу маркетингу

ВСТУП 3 РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ ФОРМУВАННЯ КОМПЛЕКСУ МАРКЕТИНГУ 6 1.1. Сутність маркетингу, його принципи та функції 6 1.2. Товар як основний елемент комплексу маркетингу 15 1.3. Система управління маркетинговим комплексом на туристичному підприємстві 25 РОЗДІЛ 2. ДОСЛІДЖЕННЯ КОМПЛЕКСУ МАРКЕТИНГУ НА ТУРИСТИЧНОМУ ПІДПРИЄМСТВІ ТОВ “ Назва” 41 2.1. Загальна схема туристичного підприємства ТОВ „ Назва ” 41 2.2. Дослідження товарної політики підприємства ТОВ “ Назва ” 48 2.3. Аналіз цінової політики підприємства ТОВ “ Назва ” 57 2.4. Дослідження системи збуту підприємства ТОВ “ Назва ” 62 2.5. Аналіз комплексу просування підприємства ТОВ “ Назва ” 69 РОЗДІЛ 3. РОЗРОБЛЕННЯ ПРОПОЗИЦІЙ ЩОДО УДОСКОНАЛЕННЯ КОМПЛЕКСУ МАРКЕТИНГУ ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА ТОВ “ Назва ” 83 3.1. Основні напрями покращення маркетингового комплексу підприємства ТОВ “ Назва ” 83 3.2.Маркетингове обгрунтування запропонованих заходів 88 ВИСНОВКИ І ПРОПОЗИЦІЇ 97 СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ ТА ДЖЕРЕЛ 103 ДОДАТКИ 108

1. Управління каналами збуту товарів 3 1.1 Характер відносин із каналами збуту 3 1.2 Планування і організація каналів збуту 3 1.3 Чинники, що впливають на вибір каналів збуту 4 1.4 Чинники, що враховуються постачальником товарів при підборі збутового агента 5 1.5 Престиж постачальника і його товару 6 1.6 Типи збутової допомоги 7 2. Управління індивідуальним продажем 8 2.1 Підбір робітників збутових органів 9 2.2 Підготовка представника служби збуту 11 2.3 Предмети, що вивчаються в ході підготовки 12 2.4 Підвищення кваліфікації досвідченого збутового персоналу 13 2.5 Оснащення продавця товарів промислового призначення 13 Практична частина 15 Список літератури 17

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ УПРАВЛІННЯ КОМПЛЕКСОМ МАРКЕТИНГУ НА ПІДПРИЄМСТВІ РЕСТОРАННОГО ГОСПОДАРСТВА 5 1.1 Характеристика елементів та комплексність маркетингового міксу в ресторанному господарстві, особливості дослідження ринку 5 1.2 Аналіз ринку послуг в ресторанному господарстві, роль та значення маркетингу в цій сфері 9 1.3 Особливості застосування маркетингових інновацій в ресторанному господарстві 12 РОЗДІЛ 2 ДОСЛІДЖЕННЯ УПРАВЛІННЯ КОМПЛЕКСОМ МАРКЕТИНГУ У РЕСТОРАНОМУ ГОСПОДАРСТВІ «ДИКАНЬКА» 16 2.1. Загальна характеристика організаційно-економічної діяльності ресторанного господарства «Диканька» 16 2.2 Аналіз господарсько-фінансової діяльності ресторану «Диканька» 19 2.3 Оцінка ефективності управління комплексом маркетингу у ресторані «Диканька» 23 РОЗДІЛ 3 УДОСКОНАЛЕННЯ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ КОМПЛЕКСОМ МАРКЕТИНГУ У РЕСТОРАНІ «ДИКАНЬКА» 26 3.1 Шляхи підвищення ефективності управління комплексом маркетингу у ресторані 26 3.2 Формування бренду ресторану в системі комплексу маркетингу 31 ВИСНОВКИ 36 ЛІТЕРАТУРА 38 Додаток А 40

Зміст. І.Вступ ІІ. 1. Основні елементи маркетингового комплексу підприємства 1.1.Менеджмент в системі маркетингу 1.2.Маркетингова діяльність на підприємстві, яке виробляє товари промислового призначення виробництва 1.3.Збутова діяльність підприємства в маркетинговому середовищі 1.4.Рекламна діяльність в системі збуту 1.5.Управління системою якості на підприємстві 2.Маркетингове дослідження збутової діяльності ВАТ "Завод Сантехнічних заготовок" 2.1.Дослідження ринків збуту ВАТ 2.2.Дослідження підприємств - конкурентів і цінова політика. 2.3.Дослідження по удосконаленню системи якості продукції 2.4.Рекламна діяльність підприємства 2.5. Управління збутом на підприємстві. 3. Рекомендації та пропозиції ІІІ.Висновки.

РЕФЕРАТ 2 ВСТУП 4 РОЗДІЛ 1. Сучасні концепції маркетингової діяльності. 7 1.1 Особливості маркетингових послуг 7 1.2 Стратегії маркетингу 14 РОЗДІЛ 2. Сучасний стан маркетингової діяльності ПП „...” 31 2.1 Дослідження ринку конкурентів 31 2.2 Механізм стимулювання збуту і визначення потреб споживачів 46 2.3 Аналіз управлінських рішень, пов’язаних з маркетинговою діяльністю 52 РОЗДІЛ 3. Розробка комплексу маркетингу для ПП „...” 56 3.1 Обґрунтування пропозицій щодо поліпшення діяльності ПП „...” 56 ЛІТЕРАТУРА 83 Додаток А. 88 Додаток Б 91