Тема: Управління якістю медичної допомоги

Зміст ВСТУП 3 Розділ 1. Якість і забезпечення якості 6 1.1 Визначення й характеристика якості 6 1.2 Якість з різних точок зору 11 1.3 Визначення забезпечення якості 12 Розділ 2. Належна практика створення медичних стандартів як основа належної клінічної практики 15 2.1 Моделі управління якістю медичної допомоги 15 2.2 Технологія стандартизації медичної допомоги Стандартизація медичної допомоги в Україні 18 Розділ 3. Управління якістю медичної допомоги в контексті інноваційних перетворень системи охорони здоров’я 25 ВИСНОВКИ 34 Список використаної літератури 36

Вступ 3 1. Охорона здоров’я в умовах ринкової економіки 5 2. Належна практика створення медичних стандартів як основа для відповідної клінічної практики 13 2.1. Моделі управління якістю медичної допомоги 13 2.2. Технологія стандартизації медичної допомоги 15 2.3. Стандартизація медичної допомоги в Україні 18 3. Оцінка якості медичного обслуговування на прикладі КП “...” 21 4. Управління якістю медичної допомоги в контексті інноваційних перетворень системи охорони здоров’я 25 Висновки 33 Література 35

Зміст ВСТУП 3 Розділ 1. Якість і забезпечення якості 6 1.1 Визначення й характеристика якості 6 1.2 Погляд на якість з різних точок зору та визначення забезпечення якості 11 Розділ 2. Належна практика створення медичних стандартів як основа належної клінічної практики 15 2.1 Моделі управління якістю медичної допомоги 15 2.2 Технологія стандартизації медичної допомоги 18 2.3 Стандартизація медичної допомоги в Україні 21 Розділ 3. Управління якістю медичної допомоги в контексті інноваційних перетворень системи охорони здоров’я 25 ВИСНОВКИ 34 Список використаної літератури 36

ВСТУП 3 РОЗДІЛ І. СТАЦІОНАРНА ДОПОМОГА МІСЬКОМУ НАСЕЛЕНННЮ В СИСТЕМІ МЕДИЧНИХ ПОСЛУГ 6 1.1 Сутнісні характеристики стаціонарної медичної допомоги 6 1.2 Оптимізація діяльності галузі охорони здоров я з питань надання стаціонарної медичної допомоги міському населенню 16 РОЗДІЛ ІІ. СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ ТА ОРГАНІЗАЦІЇ НАДАННЯ МЕДИЧНОЇ ДОПОМОГИ НА ПРИКЛАДІ М. КИЄВА 22 2.1 Управління процесом надання стаціонарної медичної допомоги 22 2.2 Організаційні основи надання медичної допомоги міському населенню 24 РОЗДІЛ ІІІ. ДОСВІД ОРГАНІЗАЦІЇ СТАЦІОНАРНОЇ ДОПОМОГИ МІСЬКОМУ НАСЕЛЕННЮ 28 3.1 Приклад реалізації надання стаціонарної медичної допомоги на основі програми «Сімейна медицина» в м.Чернігові 28 3.2 Особливості надання стаціонарної медичної допомоги на базі 15 міської клінічної психіатричної лікарні 34 ВИСНОВКИ 36 СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 39

Вступ 3 1. Проблеми та перспективи зростання якості медичних послуг в умовах переходу до ринку 6 1.1. Проблеми державного управління якістю медичної допомоги в Україні та світі 6 1.2. Дослідження ефективності державного контролю якості медичної допомоги 9 1.3. Доступна і якісна медична допомога – нова парадигма розвитку державної політики України в галузі охорони здоров’я 14 2. Аналіз якості медичних послуг та конкурентоспроможності ЗАТ «Медичний центр «Назва» 19 2.1. Загальні відомості про підприємство 19 2.2. Стан компанії на ринку платних медичних послуг 22 2.3. Аналіз конкурентоспроможності ЗАТ «Медичний центр «Назва» 27 3. Напрямки вдосконалення діяльності ЗАТ «Медичний центр «Назва» 31 3.1. Управління фінансовим забезпеченням лікувальних установ. 31 3.2. Приватні клініки у сучасній системі медичних послуг 40 3.3. Напрями вдосконалення конкурентоспроможності медичних послуг ЗАТ «Медичний центр «Назва» 48 Висновки 54 Література 57 Додаток. Фінансова звітність МЦ «Назва» 61-66