Тема: Аспекти групової і міжгрупової поведінки в організації.

Вступ 3 1. Сутність і види конфліктів в організації 5 2. Джерела та причини виникнення конфліктів. Характеристика поведінки людини в конфліктній ситуації 10 3. Наслідки та способи подолання конфліктів 20 3.1. Позитивні наслідки конфліктів 20 3.2. Негативні наслідки конфліктів 22 3.3. Способи і методи подолання конфліктів в організації 24 4. Формування прийнятного соціально-психологічного клімату в організації 28 4.1. Ознаки соціально-психологічного клімату 28 4.2. Вплив групової динаміки на стабільність виробничого колективу. 29 Висновки 32 Список використаної літератури 34

ПЛАН Вступ 3 І. Сутність і види конфліктів в організації, їх джерела і причини виникнення 5 1.1. Поняття та класифікація конфліктів в управлінні 5 1.2. Основні джерела і причини виникнення конфліктів в організації 11 ІІ. Форми й типи поведінки керівника в конфліктній ситуації 18 2.1. Форми перебігу конфлікту та форми спільних дій щодо подолання конфлікту 18 2.2. Типи поведінки керівника в конфліктній ситуації 20 ІІІ. Принципи і методи подолання конфліктів в управлінні 27 3.1. Принципи подолання конфліктів 27 3.2. Способи і методи подолання конфліктів 29 ІV. Формування прийнятного соціально-психологічного клімату в організації 32 4.1. Ознаки сприятливого психологічного клімату та чинники, які на нього впливають 32 4.2. Вплив групової динаміки на стабільність виробничого колективу 34 Висновки 37 Список використаних джерел 39

ЗМІСТ Вступ 3 1. Психологія поведінки індивіда в організації і способи управління нею 4 2. Методи управління персоналом 11 3. Правила поведінки в організації 12 4. Соціально-психологічний клімат і його вплив на ефективність діяльності організації 14 Висновок 21 Список використаної літератури 22

ВСТУП 3 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ФОРМУВАННЯ МОДЕЛІ ПОВЕДІНКИ КЕРІВНИКА ОРГАНІЗАЦІЇ 4 1.1. Основні стилі керівництва та лідерства в практиці управління організацією 4 1.2. Фактори, що визначають лінію поведінки керівника в організації 10 2. ДОСЛІДЖЕННЯ ОСОБЛИВОСТЕЙ ВПЛИВУ ОСОБИСТИХ ЦІННОСТЕЙ КЕРІВНИКА НА СТИЛЬ ЙОГО УПРАВЛІННЯ 16 2.1. Загальна характеристика організації та персоналу (практика) 16 2.2. Аналіз стилю управління керівника організації 20 3. НАПРЯМКИ ВДОСКОНАЛЕННЯ МЕХАНІЗМУ ФОРМУВАННЯ СТИЛЮ УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВОМ 28 3.1. Закордонний досвід системи виховання лідерів в організації 28 3.2. Напрямки вдосконалення механізму формування стилю управління підприємством 30 ВИСНОВКИ 35 СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 36 ДОДАТКИ 38

Вступ 3 Розділ 1. Сутність та форми девіантної поведінки 6 1.1. Поняття девіантної поведінки 6 1.2 Чинники девіантної поведінки 8 1.3. Специфіка девіантної поведінки школярів 17 Розділ 2. Профілактика та корекція девіантної поведінки 26 2.1. Діагностика в соціально-психологічній роботі по профілактиці та корекції девіантної поведінки 26 2.2. Профілактика девіантної поведінки 28 2.3. Теоретичні концепції корекційної роботи з школярами схильними до девіантної поведінки 32 2.3. Корекційна робота з школярами схильними до девіантної поведінки 41 Висновки 45 СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 49 Додатки 55