Тема: Розроблення анкети для проведення опитування

1. Вступ 3 2. Визначення споживчого товару та маркетингову проблему цього товару 4 3. Результати взаємного анкетування 6 4. Реклама даного товару 7 5. Висновки 8 6. Список використаної літератури 10

План Вступ 3 I. Психологічні аспекти ставлення респондента до процедури заповнення анкети 5 1.1. Мотивація респондента до участі в анкетуванні 5 1.2. Сприйняття респондентом мети анкетного опитування 8 1.3. Сприйняття звертання та інструкції по заповненню анкети 10 ІІ. Сприйняття структури та оформлення анкети 14 2.1. Залежність сприйняття анкети від послідовності анкетних запитань 14 2.2. Психологічні особливості сприйняття віяла відповідей 18 2.3. Сприйняття оформлення анкети 21 III. Сприйняття та розуміння окремих питань анкети 24 3.1. Загальні закономірності сприйняття анкетних запитань 24 3.2. Сприйняття складних питань 27 3.3. Сприйняття тенденційних питань 31 Висновки 35 Список використаної літератури 38 Додатки 40

1.Аналіз макромаркетингового середовища ТОВ „СІТ” 3 2.Аналіз мікро маркетингового середовища ТОВ „СІТ”6 3.Проведення SWOT- аналізу ТОВ „СІТ” 27 4.Визначення цілей дослідження 33 5.Розробка пошукових питань 39 6.Аналіз джерел вторинної інформації 44 7.Опис методології 47 8.Розробка анкети 51 9.Проведення опитування і розробка результатів 55 Список літератури 70

План 1. Економічно-управлінська характеристика підприємства 3 2. Розробка анкети і проведення опитування 8 3. Система контролю виконання прийняття управлінських рішень 12 4. Фотографія робочого дня менеджера 24 5. Матеріальне стимулювання менеджерів 32 Список використаної літератури 38

ЗМІСТ Вступ 3 Розділ 1. Теоретичні основи проведення маркетингових досліджень та збору інформації. 5 1.1 Маркетингові дослідження, зміст та основні завдання. 5 1.2 Джерела та методи збору маркетингової інформації 11 Розділ 2. Маркетинговий аналіз діяльності ВАТ "Лісовичок" на ринку кондитерських виробів. 17 2.1 Аналіз ринку кондитерських виробів в Україні. 17 2.2 Аналізу факторів мікромаркетингового середовища функціонування ВАТ "Лісовичок" на українському ринку. 19 2.3 Аналіз факторів макромаркетингового середовища функціонування ВАТ "Лісовичок" на українському ринку. 26 Розділ 3. Організація дослідження споживачів підприємства ВАТ "Лісовичок" на ринку кондитерських виробів. 35 3.1 Визначення цілей маркетингового дослідження 35 3.2 Опис методології збору первинної інформації та визначення границь дослідження 38 3.3 Розробка анкети для проведення опитування. 42 3.4 Проведення опитування респондентів 43 Висновок 48 Література 49