Діяльність професіонала з попередження та розв"язання конфлікта

Вступ 3
1. АНАЛІЗ КОНФЛІКТНОЇ СИТУАЦІЇ ПСИХОЛОГОМ-ПРОФЕСІОНАЛОМ. 4
2. ОБРАННЯ ФАХІВЦЕМ ТАКТИКИ РОЗВЯЗАННЯ КОНФЛІКТУ 7
3. РЕКОМЕНДАЦІЇ ПСИХОЛОГА УЧАСНИКАМ КОНФЛІКТУ СТОСОВНО СТИЛЮ ВИХОДУ З НЬОГО 9
4. ПРАКТИЧНІ АСПЕКТИ ДІЯЛЬНОСТІ ФАХІВЦЯ-ПСИХОЛОГА ПО РОЗВ'ЯЗУВАННЮ КОНФЛІКТНИХ СИТУАЦІЙ 13
5. ПОПЕРЕДЖЕННЯ КОНФЛІКТІВ 15
Висновки 17
Література 18

Вступ
Під діяльністю професіонала з попередження та розв'язання конфлікту слід розуміти діяльність фахівця-психолога, який використовуючи психологіч-ні знання, а особливо – положення конфліктології, працює над вирішенням конфліктних ситуацій. Виходячи з цього, можна виокремити два виду подібної діяльності: роботу психолога в певній організації, де штатним розкладом пе-редбачена така посада, і діяльність практикуючого психолога-консультанта, який надає професійні послуги психологічної допомоги. В першому випадку психолог знаходиться в зоні конфлікту та на власні очі бачить, як він розвива-ється. В другому – психолог, знаходячись поза межами конфлікту, зі слів кліє-нта уявляє собі обстановку, яка склалася навколо конфліктуючих сторін, та шляхом опитування постраждалого уточнює ситуацію. Не виключена і третя ситуація: сам фахівець-психолог стає учасником конфлікту (наприклад, в сфері своєї професійній діяльності, особистому житті або в колі своїх товаришів). В даному випадку його діяльність повинна стати взірцем професійного підходу до локалізації і розв'язання конфлікту.
Штатний психолог організації може постійно здійснювати реальний вплив на хід конфлікту, а в окремих випадках він здатен його передбачити і попередити. Психолог-консультант, як правило, стикається з вже існуючим конфліктом. В даному випадку він здатен надати клієнтові певних порад, за допомогою яких можна уникнути конфлікту в майбутньому. Попередити супе-речки, не знаючи морально-психологічного клімату в колективі та динаміки міжособистісних стосунків, йому дуже важко.
Як тому, так і іншому психологу для з'ясування конфліктної ситуації, перш за все, необхідно провести її аналіз.

Висновки
Діяльність фахівців-психологів по попередженню і розв’язанню конфлік-тів є теоретично обґрунтованою і виправданою на практиці. В більшості випа-дків, знання і вміння психологів значним чином знижують кількість і гостроту конфліктів. Як показує досвід, незнання елементарних правил спілкування призводить до виникнення конфліктів там, де їх могло не бути.
Особливо корисними є рекомендації фахівців для ліквідації конфліктних ситуацій. Втручання психолога навіть на найактивнішій фазі конфлікту може в значній ступені його послабити і навіть нейтралізувати.
В більшій мірі ефективної і необхідної є робота психолога, який знахо-диться на штатній посаді в організації, підприємстві, освітньому закладі. Він постійно працює з людьми, вивчає їх психологічні особливості, готов в будь-яку мить прийти їм на допомогу. Психолог організації має можливості не тіль-ки активно розв’язувати конфлікт, але й проводити відповідну діяльність по їх попередженню і профілактиці.
Психологи-консультанти, які займаються професійною практикою на-дання психологічної допомоги, на відміну від психологів організацій, в біль-шості випадків не здатні попередити конфлікт між людьми або в групи, але за допомогою психологічних знань і на підставі глибоко аналізу конфліктної си-туації, вони можуть надавати змістовні і ефективні рекомендації і поради.

Cмотрите также:

Сімейні конфлікти та діяльність психолога з їх попередження та розв язання

Вступ 2 Розділ І. Методологічні основи дослідження подружніх конфліктів в психологічній літературі 4 1.1 Сім’я як соціально-психологічний феномен 4 1.2 Поняття про cімейні конфлікти 13 1.3 Причини сімейних конфліктів 26 Розділ ІІ. Емпіричне дослідження особливостей сімейних конфліктів у подружніх парах з різним стажем сімейного життя 36 2.1 Організація та проведення дослідження особливостей сімейних конфліктів та їх причин в подружніх парах 36 2.2 Результати дослідження особливостей сімейних конфліктів у подружніх парах 42 ІІІ. Особливості роботи психолога з попередження та розв’язання сімейних конфліктів 56 3.1 Сучасний погляд на роль психолога у розв’язанні сімейних конфліктів 56 3.2 Стратегія та програмні заходи психолога направлені на попередження та вирішення сімейнх конфліктів 59 3.3 Психокорекція сімейних конфліктних ситуацій 67 Висновки 92 Додатки 96 Список використаної літератури 129

Контрольна робота «Статистика»

Контрольна робота «Статистика» 1 Варіант 2 3 Контрольна робота № 1. Натуральний баланс цукру в регіоні характеризується такими даними: (млн. т.): запаси на початок року – 4,6; вироблено – 32,1; спожито – 24,6, в тому числі у виробництві – 9,9, населенням – 14,7; вивезено за межі регіону – 12. За наведеними даними визначити: 3 1) запаси цукру на кінець року; 3 2) співвідношення спожитого і вивезеного цукру; 3 3) структуру споживання. Зробити висновки. 3 Розв’язання. 3 Контрольна робота № 2. Основні показники діяльності банків на кінець звітного періоду: 4 Розв’язання 4 Контрольна робота № 3 9 Якість землі в агрогосподарствах області характеризується даними: 9 Розв’язання 9 Контрольна робота № 4 10 Задача 1. Роздрібний товарообіг на душу населення в Україні за 1996 – 2001 рр. характеризується даними, грн.: 10 Розв’язання 10 Задача 2. Використовуючи взаємозв’язок показників динаміки, визначте рівні ряду (кількість дорожньо-транспортних пригод в Україні за 1996 – 2001 рр.) і відсутні в таблиці ланцюгові показники динаміки: 11 Розв’язання 12 Контрольна робота № 5 13 Задача 1. За наведеними даними визначте зведений індекс собівартості продукції (у %). Поясніть його економічний зміст. 13 Розв’язання 13 Розв’язання 14 Задача 3. В другому кварталі порівняно з першим товарооборот фірми зріс на 12%, а обсяг реалізованих товарів зменшився на 20%. Визначити, як змінились ціни (у %). 14 Розв’язання 14 Задача 4. За наведеними даними визначити індекс середньої трудоємкості (затрати праці на одиницю продукції) фіксованого складу і структурних зрушень. Пояснити їх зміст. 15 Розв’язання 15

Тема: Діяльність професіонала з попередження та розв"язання конфлікта

Каталог пособий и учебных материалов | Конфликтология | Контрольная | Страниц: 15 | Год: 2010 | Размер: 22 кб. | Стоимость: 1 смс | Смотреть | Скачать

Діяльність професіонала з попередження та розв"язання конфлікта

Cмотрите также: