èíñòèòóò.com.ua - íàö³îíàëüíèé ñòóäåíòñüêèé ïîðòàë Óêðà¿íè
  • ÒÎÏ-îãîëîøåííÿ
Ñèñòåìà îãîëîøåíü èíñòèòóò.com.ua äîïîìîæå Âàì çíàéòè àáî ðîçì³ñòèòè îãîëîøåííÿ äëÿ ñòóäåíò³â, ïîâ'ÿçàí³ ç îñâ³òîþ â Óêðà¿í³ òà çàêîðäîíîì, ïðàöåâëàøòóâàííÿì äëÿ ñòóäåíò³â, ðåïåòèòîðñòâîì. Òàêîæ Âè ìîæåòå ðîçì³ñòèòè ³íôîðìàö³þ ïðî ïîñëóãè ó ñôåð³ îñâ³òè.
Ãîëîâíà| Íîâèíè| Îñâ³òà â Óêðà¿í³| Ðåôåðàòè| Êîíòàêòè

Òåìà: ϳäâèùåííÿ ÿêîñò³ ðîáîò³ óïðàâë³íñüêèõ êàäð³â íà ï³äïðèºìñòâ³

Êàòàëîã ïîñîáèé è ó÷åáíûõ ìàòåðèàëîâ | Ìåíåäæìåíò ïåðñîíàëà | Äèïëîì | Ñòðàíèö: 124 | Ãîä: 2009 | Ðàçìåð: 510 êá. | Ñòîèìîñòü: 275 ãðí. | Ñìîòðåòü | Êóïèòü

ϳäâèùåííÿ ÿêîñò³ ðîáîò³ óïðàâë³íñüêèõ êàäð³â íà ï³äïðèºìñòâ³

ÂÑÒÓÏ 3
ÐÎÇÄ²Ë 1. ÒÅÎÐÅÒÈ×Ͳ ÎÑÍÎÂÈ ÓÏÐÀÂ˲ÍÍß ÍÀ ϲÄÏÐȪÌÑÒ² 5
1.1. Òåîðåòè÷íà ìîäåëü óïðàâë³ííÿ 5
1.2. Ñóòí³ñòü òà îñíîâí³ õàðàêòåðèñòèêè óïðàâë³íñüêèõ êàäð³â íà ï³äïðèºìñòâ³ 17
1.3. Àíàë³ç ðîáîòè óïðàâë³íñüêèõ êàäð³â íà ï³äïðèºìñòâ³ 27
ÐÎÇÄ²Ë 2. ÀÍÀË²Ç ßÊÎÑÒ² ÐÎÁÎÒ² ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ ÊÀÄв ÍÀ ϲÄÏÐȪÌÑÒ² (ÍÀ ÏÐÈÊËÀIJ ÒΠ"ÕÕÕ") 37
2.1. Òåõí³êî-åêîíîì³÷íà õàðàêòåðèñòèêà ï³äïðèºìñòâà 37
2.2. Àíàë³ç ñèñòåìè óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì ï³äïðèºìñòâà 53
2.3. Àíàë³ç ÿêîñò³ ðîáîòè óïðàâë³íñüêèõ êàäð³â íà ï³äïðèºìñòâ³ ÒΠ„ÕÕÕ” 62
ÐÎÇÄ²Ë 3. ÓÄÎÑÊÎÍÀËÅÍÍß ßÊÎÑÒ² ÐÎÁÎÒÈ ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ ÊÀÄв ÍÀ ϲÄÏÐȪÌÑÒ² ÒΠ«ÕÕÕ» 82
3.1. Óäîñêîíàëåííÿ îðãàí³çàö³¿ ðîáîòè â³ää³ëó êàäð³â 82
3.2. ϳäâèùåííÿ êâàë³ô³êàö³¿ óïðàâë³íñüêèõ êàäð³â 99
ÂÈÑÍÎÂÊÈ 108
ÑÏÈÑÎÊ ÂÈÊÎÐÈÑÒÀÍÈÕ ÄÆÅÐÅË 112
ÄÎÄÀÒÊÈ 119-124
Cìîòðèòå òàêæå:
ϳäâèùåííÿ êâàë³ô³êàö³¿ êàäð³â

ÂÑÒÓÏ 3 Ðîçä³ë 1. Ñó÷àñí³ ï³äõîäè äî ï³äãîòîâêè, ïåðåï³äãîòîâö³ ³ ï³äâèùåííþ êâàë³ô³êàö³¿ êàäð³â. 3 Ðîçä³ë 2. Ïðîôåñ³éíå íàâ÷àííÿ òà ï³äâèùåííÿ êâàë³ô³êàö³¿ íà ï³äïðèºìñòâàõ â Óêðà¿í³ 3 Ðîçä³ë 3. Çàðóá³æíèé äîñâ³ä ïî ïåðåï³äãîòîâö³ ³ ï³äâèùåííþ êâàë³ô³êàö³¿ êàäð³â. 3 Ðîçä³ë 4. Øëÿõè óäîñêîíàëåííÿ êàäðîâî¿ ðîáîòè íà ï³äïðèºìñòâ³ 3 4.1. Óäîñêîíàëåííÿ ðîáîòè â³ää³ëó êàäð³â ï³äïðèºìñòâà 3 4.2. ϳäâèùåííÿ êâàë³ô³êàö³¿ óïðàâë³íñüêèõ êàäð³â 3 4.3. Âèðîáíè÷î-åêîíîì³÷íå íàâ÷àííÿ êàäð³â 3 Âèñíîâêè 3 Ñïèñîê ë³òåðàòóðè: 3 Ðîçðàõóíêîâà ÷àñòèíà........................................................................................38

ÐÎÇÂÈÒÎÊ ÒÐÓÄÎÂÈÕ ÐÅÑÓÐѲ . ϲÄÂÈÙÅÍÍß ßÊÎÑÒ² ÒÐÓÄÎÂÎÃÎ ÆÈÒÒß

Âñòóï 4 1. ÔÎÐÌÓÂÀÍÍß ÒÐÓÄÎÂÈÕ ÐÅÑÓÐѲ ßÊ ÑÒÂÎÐÅÍÍß ÂÈÑÎÊί ßÊÎÑÒ² ÒÐÓÄÎÂÎÃÎ ÆÈÒÒß 6 1.1. Ïëàíóâàííÿ ïîòðåáè â òðóäîâèõ ðåñóðñàõ 6 1.2. Íàá³ð 8 1.3. Äîá³ð êàäð³â 10 1.4. Âèçíà÷åííÿ çàðîá³òíî¿ ïëàòè ³ ï³ëüã. 13 2. ÐÎÇÂÈÒÎÊ ÒÐÓÄÎÂÈÕ ÐÅÑÓÐѲ - ÏÎÊÀÇÍÈÊÈ ÑÎÖ²ÀËÜÍί ϲÄÒÐÈÌÊÈ ÏÅÐÑÎÍÀËÓ ÎÐÃÀͲÇÀÖ²¯ 15 2.1. Ïðîôåñ³éíà îð³ºíòàö³ÿ é àäàïòàö³ÿ â êîëåêòèâ³ 15 2.2. ϳäãîòîâêà êàäð³â 16 2.3. Îö³íêà ðåçóëüòàò³â ä³ÿëüíîñò³ 17 2.4. ϳäãîòîâêà êåð³âíèõ êàäð³â 22 2.5. Óïðàâë³ííÿ ïðîñóâàííÿì ïî ñëóæá³ 24 3. ϲÄÂÈÙÅÍÍß ßÊÎÑÒ² ÒÐÓÄÎÂÎÃÎ ÆÈÒÒß 26 3.1. Çàäîâîëåííÿ ïðàö³âíèêà ñâîºþ ïðàöåþ 26 3.2.Óäîñêîíàëþâàííÿ îðãàí³çàö³¿ ïðàö³ 27 Âèñíîâîê 31 ÑÏÈÑÎÊ Ë²ÒÅÐÀÒÓÐÈ: 33

Åôåêòèâí³ øëÿõè ï³äâèùåííÿ ÿêîñò³ ïðîäóêö³¿ íà ï³äïðèºìñòâ³

ÂÑÒÓÏ 3 ÐÎÇÄ²Ë 1. Ñóòí³ñòü ÿêîñò³ ïðîäóêö³¿ òà ¿¿ çíà÷åííÿ â óìîâàõ ðèíêîâèõ â³äíîñèí 5 1.1. Ïîíÿòòÿ ÿêîñò³ òà ¿¿ çíà÷åííÿ 5 1.2. Õàðàêòåðèñòèêà îñíîâíèõ ôàêòîð³â ÿêîñò³ 10 1.3. Ðîëü ñòàíäàðòèçàö³¿ ³ ñåðòèô³êàö³¿ â ñèñòåì³ ÿêîñò³ 14 ÐÎÇÄ²Ë 2. Àíàë³ç ä³þ÷î¿ ñèñòåìè ÿêîñò³ íà ï³äïðèºìñòâ³ òà ¿¿ îñíîâí³ íåäîë³êè 31 2.1. Çàãàëüíà õàðàêòåðèñòèêà ï³äïðèºìñòâà 31 2.2. Àíàë³ç ÿêîñò³ ïðîäóêö³¿ òà ¿¿ íåäîë³êè 35 ÐÎÇÄ²Ë 3. Îñíîâí³ íàïðÿìêè ï³äâèùåííÿ ÿêîñò³ ïðîäóêö³¿ íà ï³äïðèºìñòâ³ 45 ÂÈÑÍÎÂÎÊ 52 ÑÏÈÑÎÊ Ë²ÒÅÐÀÒÓÐÈ 54

Êîìïëåêñí³ ñèñòåìè óïðàâë³ííÿ ÿê³ñòþ ïðîäóêö³¿ íà ï³äïðèºìñòâ³

Çì³ñò: Âñòóï ……………………………………………………………………..3 Ðîçä³ë 1. ßê³ñòü ïðîäóêö³¿ ÿê ïåðåäóìîâà ¿¿ êîíêóðåíòîñïðîìîæíîñò³ 1.1. ßê³ñòü ïðîäóêö³¿ ³ ôàêòîðè, ùî ¿¿ îáóìîâëþþòü……………..5 1.2. Ïîêàçíèêè ³ ìåòîäè îö³íêè ÿêîñò³ ………………………………7 1.3. ϳäâèùåííÿ ÿêîñò³ ÿê ïåðåäóìîâà ï³äâèùåííÿ åôåêòèâíîñò³ ñóñï³ëüíîãî âèðîáíèöòâà …………………………………………………....11 Ðîçä³ë 2. Êîìïëåêñí³ ñèñòåìè óïðàâë³ííÿ ÿê³ñòþ ïðîäóêö³¿ íà ï³äïðèºìñòâ³ 2.1. Ñèñòåìíèé ï³äõ³ä äî óïðàâë³ííÿ ÿê³ñòþ ïðîäóêö³¿ âèðîáíèöòâà ……………………………………………………………………..15 2.2. Ñòàíäàðòè ï³äïðèºìñòâà ó ï³äâèùåíí³ ÿêîñò³ ïðîäóêö³¿ ...…21 2.3. ²íæèí³ðèíã ó çàáåçïå÷åíí³ ÿêîñò³ âèðîáíè÷èõ ñèñòåì ………..24 2.4. ³ò÷èçíÿí³ êîìïëåêñí³ ñèñòåìè óïðàâë³ííÿ ÿê³ñòþ ïðîäóêö³¿ ………………………………………………………………………..26 2.5. Ñèñòåìà êîíòðîëþ ÿêîñò³ ïðîäóêö³¿ (íà ïðèêëàä³ ROSHEN)…28 Ðîçä³ë 3. Óïðàâë³ííÿ ïðîöåñîì ï³äâèùåííÿ ÿêîñò³ ïðîäóêö³¿ 3.1. Ïëàíóâàííÿ ïðîöåñó ï³äâèùåííÿ ÿêîñò³…………………………29 3.2. ²íôîðìàö³éí³ àñïåêòè óïðàâë³ííÿ ïðîöåñàìè ï³äâèùåííÿ ÿêîñò³…………………………………………………………………………….29 3.3. Ãîëîâí³ ïðèíöèïè óñï³õó ôóíêö³îíóâàííÿ ñèñòåìè óïðàâë³ííÿ ïðîöåñàìè ï³äâèùåííÿ ÿêîñò³……………………………………………….…31 Âèñíîâêè ……………………………………………………………....33 Ñïèñîê âèêîðèñòàíî¿ ë³òåðàòóðè ……………………………………34

Ìåòîäè òà ìîäåë³ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü íà ï³äïðèºìñòâ³ ñôåðè òóðèçìó (íà ïðèêëàä³)

ÂÑÒÓÏ 3 ÐÎÇÄ²Ë 1. ÌÅÒÎÄÈ ÒÀ ÌÎÄÅ˲ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â Ä²ßËÜÍÎÑÒ² ÃÎÒÅËÜÍÎÃΠϲÄÏÐȪÌÑÒÂÀ 6 1.1. Íàóêîâî-ìåòîäè÷í³ àñïåêòè ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ä³ÿëüíîñò³ ãîòåëüíîãî ï³äïðèºìñòâà 6 1.2. Ìîäåë³ òà ìåòîäè ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ä³ÿëüíîñò³ ãîòåëüíîãî ï³äïðèºìñòâà 10 ÐÎÇÄ²Ë 2. ÄÎÑ˲ÄÆÅÍÍß ÏÐÎÖÅÑÓ ÏÐÈÉÍßÒÒß Ð²ØÅÍÜ Â Ä²ßËÜÍÎÑÒ² ÃÎÒÅËÜÍÎÃΠϲÄÏÐȪÌÑÒÂÀ ÒΠ“íàçâà” 15 2.1. Çàãàëüíà åêîíîì³÷íà õàðàêòåðèñòèêà ä³ÿëüíîñò³ ãîòåëüíîãî ï³äïðèºìñòâà 15 2.2. Àíàë³ç ïðîöåñó ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ä³ÿëüíîñò³ ãîòåëüíîãî ï³äïðèºìñòâà ÒΠ„íàçâà” 18 2.3. Îö³íêà åôåêòèâíîñò³ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ä³ÿëüíîñò³ ãîòåëüíîãî ï³äïðèºìñòâà „íàçâà” 24 ÐÎÇÄ²Ë 3. ÏÐÎÁËÅÌÈ ÒÀ ÍÀÏÐßÌÊÈ ÓÄÎÑÊÎÍÀËÅÍÍß ÏÐÎÖÅÑÓ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ ÍÀ ÃÎÒÅËÜÍÎÌÓ Ï²ÄÏÐȪÌÑÒ² „íàçâà” 28 3.1. Ïðîáëåìè ó ïðèéíÿòò³ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ä³ÿëüíîñò³ ãîòåëüíîãî ï³äïðèºìñòâà „íàçâà” â óìîâàõ êðèçè 28 3.2. Ñèñòåìà ï³äâèùåííÿ ÿêîñò³ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü òà ¿¿ âïëèâ íà åôåêòèâí³ñòü ä³ÿëüíîñò³ 31 ÂÈÑÍÎÂÊÈ ÒÀ ÏÐÎÏÎÇÈÖ²¯ 38 ÑÏÈÑÎÊ ÂÈÊÎÐÈÑÒÀÍÈÕ ÄÆÅÐÅË 40 ÄÎÄÀÒÊÈ 42-69

Óäîñêîíàëåííÿ ïðîöåñó ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü íà òóðèñòè÷íîìó ï³äïðèºìñòâ³

ÂÑÒÓÏ 3 Ðîçä³ë 1. ÒÅÎÐÅÒÈ×ÍÎ-ÌÅÒÎÄÎËÎò×Ͳ ÏÐÎÖÅÑÓ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ Â Ä²ßËÜÍÎÑÒ² ÒÓÐÈÑÒÈ×ÍÎÃΠϲÄÏÐȪÌÑÒÂÀ 6 1.1. Íàóêîâî-ìåòîäè÷í³ àñïåêòè ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ä³ÿëüíîñò³ òóðèñòè÷íîãî ï³äïðèºìñòâà 6 1.2. Îñîáëèâîñò³ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ä³ÿëüíîñò³ òóðèñòè÷íîãî ï³äïðèºìñòâà 17 1.3. Çàêîíîäàâ÷à òà íîðìàòèâíà áàçà, ùî ðåãóëþº ä³ÿëüí³ñòü òóðèñòè÷íîãî ï³äïðèºìñòâà 35 Ðîçä³ë 2. ÄÎÑ˲ÄÆÅÍÍß ÏÐÎÖÅÑÓ ÏÐÈÉÍßÒÒß Ð²ØÅÍÜ Â Ä²ßËÜÍÎÑÒ² ÒÓÐÈÑÒÈ×ÍÎÃΠϲÄÏÐȪÌÑÒÂÀ ÒΠ“Íàçâà” 42 2.1. Çàãàëüíà åêîíîì³÷íà õàðàêòåðèñòèêà ä³ÿëüíîñò³ òóðèñòè÷íîãî ï³äïðèºìñòâà 42 2.2. Àíàë³ç ïðîöåñó ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ä³ÿëüíîñò³ òóðèñòè÷íîãî ï³äïðèºìñòâà ÒΠ„Íàçâà” 59 2.3. Îö³íêà åôåêòèâíîñò³ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ä³ÿëüíîñò³ òóðèñòè÷íîãî ï³äïðèºìñòâà„Íàçâà” 82 Ðîçä³ë 3. ÏÐÎÁËÅÌÈ ÒÀ ÍÀÏÐßÌÊÈ ÓÄÎÑÊÎÍÀËÅÍÍß ÏÐÎÖÅÑÓ ÏÐÈÉÍßÒÒß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ Ð²ØÅÍÜ ÍÀ ÒÓÐÈÑÒÈ×ÍÎÌÓ Ï²ÄÏÐȪÌÑÒ² „Íàçâà” 88 3.1. Ïðîáëåìè ó ïðèéíÿòò³ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü â ä³ÿëüíîñò³ òóðèñòè÷íîãî ï³äïðèºìñòâà „Íàçâà” â óìîâàõ êðèçè 88 3.2. Ñèñòåìà ï³äâèùåííÿ ÿêîñò³ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü òà ¿¿ âïëèâ íà åôåêòèâí³ñòü ä³ÿëüíîñò³ 91 ÂÈÑÍÎÂÊÈ ÒÀ ÏÐÎÏÎÇÈÖ²¯ 98 ÑÏÈÑÎÊ ÂÈÊÎÐÈÑÒÀÍί ˲ÒÅÐÀÒÓÐÈ ÒÀ ÄÆÅÐÅË 102 ÄÎÄÀÒÊÈ 110

Óïðàâë³íñüê³ íîâîââåäåííÿ: ñóòí³ñòü òà ñîáëèâîñò³

ÂÑÒÓÏ 3 ÐÎÇÄ²Ë 1. ÒÅÎÐÅÒÈ×Ͳ ÎÑÍÎÂÈ ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ ÍÎÂÎÂÂÅÄÅÍÜ 6 1.1. ÏÎÍßÒÒß ÒÀ ÂÈÄÈ ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ ÍÎÂÎÂÂÅÄÅÍÜ 6 1.2. ÕÀÐÀÊÒÅÐÈÑÒÈÊÀ ÑÓ×ÀÑÍÈÕ Ï²ÄÕÎIJ ÄÎ ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ ÍÎÂÎÂÂÅÄÅÍÜ 13 ÐÎÇÄ²Ë 2. ÄÎÑ˲ÄÆÅÍÍß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ ÍÎÂÎÂÂÅÄÅÍÍß ÍÀ ϲÄÏÐȪÌÑÒ² 18 2.1. ÀÍÀË²Ç ÏÐÎÖÅÑÓ ÐÎÇÐÎÁÊÈ ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ ÍÎÂÎÂÂÅÄÅÍÜ 18 2.2. ÔÀÊÒÎÐÈ ÂÏËÈÂÓ ÍÀ ÏÐÎÖÅÑ ÐÎÇÐÎÁÊÈ ² ÏÐÎÖÅÑ ÂÏÐÎÂÀÄÆÅÍÍß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ ÍÎÂÎÂÂÅÄÅÍÜ 25 2.3. ÎÖ²ÍÊÀ ÅÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒ² ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ ÍÎÂÎÂÂÅÄÅÍÜ 28 ÐÎÇÄ²Ë 3. ØËßÕÈ Ï²ÄÂÈÙÅÍÍß ÅÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒ² ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ ÍÎÂÎÂÂÅÄÅÍÜ 32 3.1. ÌÎÄÅËÞÂÀÍÍß ÓÏÐÀÂ˲ÍÑÜÊÈÕ ÍÎÂÎÂÂÅÄÅÍÜ 32 3.2. ÂÄÎÑÊÎÍÀËÅÍÍß ÒÅÕÍÎËÎò¯ ÐÎÇÐÎÁÊÈ ÒÀ ÏÐÈÉÍßÒÒß ²ÍÍÎÂÀÖ²ÉÍÈÕ Ð²ØÅÍÜ 35 ÂÈÑÍÎÂÊÈ 41 ÄÆÅÐÅËÀ ÒÀ ˲ÒÅÐÀÒÓÐÀ 42 ÄÎÄÀÒÊÈ 43

Åôåêòèâí³ñòü ³ øëÿõè ï³äâèùåííÿ ÿêîñò³ ïðîäóêö³¿

Âñòóï 3 1. ßê³ñòü ïðîäóêö³¿ ÿê íàéâàæëèâ³øèé ôàêòîð ï³äâèùåííÿ êîíêóðåíòíîçäàòíîñò³ òîâàðó 4 1.1. ßê³ñòü ³ êîíêóðåíòíîçäàòí³ñòü òîâàðó 4 1.2. Ïîíÿòòÿ, çíà÷åííÿ ³ ôàêòîðè çàáåçïå÷åííÿ ÿêîñò³ ïðîäóêö³¿ 6 1.3 Çàêîðäîííèé äîñâ³ä óïðàâë³ííÿ ÿê³ñòþ 8 2. Åôåêòèâí³ñòü ³ øëÿõè ï³äâèùåííÿ ÿêîñò³ ïðîäóêö³¿ 14 3. Ìåòîäè çàáåçïå÷åííÿ ÿêîñò³ 18 3.1. Ñòàíäàðòèçàö³ÿ ïðîäóêö³¿ 18 3.2. Ñåðòèô³êàö³ÿ ïðîäóêö³¿. 22 3.3.Äåðæàâíèé íàãëÿä çà ÿê³ñòþ 25 3.4. Îñíîâí³ ìåòîäè çàáåçïå÷åííÿ ÿêîñò³ ïðîäóêö³¿ 27 4. Îðãàí³çàö³ÿ ñòàíäàðòèçàö³¿ ³ ñåðòèô³êàö³¿ ïðîäóêö³¿ íà ï³äïðèºìñòâ³. 31 4.1.Õàðàêòåðèñòèêà ï³äïðèºìñòâà. 31 4.2. Àíàë³ç ÿêîñò³ ³ êîíêóðåíòíîçäàòíîñò³ ïðîäóêö³¿. 32 4.3.Îðãàí³çàö³ÿ ñòàíäàðòèçàö³¿ ³ ñåðòèô³êàö³¿ ïðîäóêö³¿ íà ï³äïðèºìñòâ³. 33 4.4. Çàõîäó ùîäî óäîñêîíàëåííÿ îðãàí³çàö³¿ ñòàíäàðòèçàö³¿ ³ ñåðòèô³êàö³¿ íà ï³äïðèºìñòâ³. 35 Âèñíîâêè 38 ˳òåðàòóðà 40

Øëÿõè ï³äâèùåííÿ ÿêîñò³ òà êîíêóðåíòîñïðîìîæíîñò³ â³ò÷èçíÿíî¿ õàð÷îâî¿ ïðîäóêö³¿ ìîëîêîïåðåðîáíî¿ ïðîìèñëîâîñò³

ÂÑÒÓÏ 3 ÐÎÇÄ²Ë 1. ÒÅÎÐÅÒÈ×Ͳ ÎÑÍÎÂÈ ßÊÎÑÒ² ÏÐÎÄÓÊÖ²¯ ßÊ ×ÈÍÍÈÊÀ ϲÄÂÈÙÅÍÍß ÊÎÍÊÓÐÅÍÒÎÑÏÐÎÌÎÆÍÎÑÒ² ϲÄÏÐȪÌÑÒÂÀ 6 1.1. Ïîíÿòòÿ ÿêîñò³, ñòàíäàðòèçàö³ÿ ³ ñåðòèô³êàö³ÿ ïðîäóêö³¿ 6 1.2. ×èííèêè, ùî âïëèâàþòü íà ÿê³ñòü ïðîäóêö³¿ 13 1.3. Ïîêàçíèêè òà ìåòîäè îö³íêè ÿêîñò³ ïðîäóêö³¿ 20 ÐÎÇÄ²Ë 2. ÀÍÀË²Ç ÄÎÑßÃÍÓÒÎÃΠвÂÍß ßÊÎÑÒ² ÏÐÎÄÓÊÖ²¯ ÍÀ ϲÄÏÐȪÌÑÒ² ÂÀÒ «Íàçâà» 26 2.1. Îðãàí³çàö³éíî-åêîíîì³÷íà õàðàêòåðèñòèêà ï³äïðèºìñòâà ÂÀÒ «Íàçâà» 26 2.2. Äîñÿãíóòèé ð³âåíü ÿêîñò³ ïðîäóêö³¿ òà âïëèâ ¿¿ ð³âíÿ íà ðåçóëüòàòè âèðîáíèöòâà 35 ÐÎÇÄ²Ë 3. ØËßÕÈ ÒÀ ÐÅÇÅÐÂÈ ÏÎ˲ÏØÅÍÍß ßÊÎÑÒ² ÏÐÎÄÓÊÖ²¯ ÍÀ ϲÄÏÐȪÌÑÒ² ÒÀ ÇÀÁÅÇÏÅ×ÅÍÍß ¯¯ ÊÎÍÊÓÐÅÍÒÎÑÏÐÎÌÎÆÍÎÑÒ² ÍÀ ÐÈÍÊÓ 41 ÂÈÑÍÎÂÊÈ ÒÀ ÏÐÎÏÎÇÈÖ²¯ 51 ÑÏÈÑÎÊ ÂÈÊÎÐÈÑÒÀÍÈÕ ÄÆÅÐÅË 54 ÄÎÄÀÒÊÈ 59

Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì

Âñòóï 4 Ðîçä³ë 1. Ïîíÿòòÿ, êëàñèô³êàö³ÿ òà ñòðóêòóðà óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì ï³äïðèºìñòâà 7 1.1. Ïåðñîíàë ï³äïðèºìñòâà ÿê îá’ºêò óïðàâë³ííÿ 7 1.2. Îñíîâí³ íàïðÿìêè òà ìåòîäè óïðàâë³ííÿ êàäðàìè 10 1.3. Ïðèíöèïè òà ìåõàí³çì óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì 15 Ðîçä³ë 2. Ïëàíóâàííÿ ÿê³ñíîãî ñêëàäó ïåðñîíàëó íà âèðîáíè÷îìó ï³äïðèºìñòâ³ 17 2.1.Ïëàíóâàííÿ ïðîôåñ³îíàëüíîãî ñêëàäó ðîá³òíèê³â 17 2.2. Óäîñêîíàëåííÿ ðîáîòè â³ää³ëó êàäð³â ï³äïðèºìñòâà 21 2.3. ϳäâèùåííÿ êâàë³ô³êàö³¿ óïðàâë³íñüêèõ êàäð³â 23 Ðîçä³ë 3. Åôåêòèâí³ñòü óïðàâë³ííÿ ï³äïðèºìñòâàìè ð³çíèõ ãàëóçåé íàðîäíîãî ãîñïîäàðñòâà 27 Âèñíîâêè 34 Ñïèñîê ë³òåðàòóðè 39