Тема: Система мотивації роботи маркетингового персоналу підприємства

ВСТУП 3 РОЗДІЛ 1. Мотивація в системі оцінювання ефективності роботи служби маркетингу підприємства 6 1.1. Маркетинг як стимулюючий чинник ефективного розвитку підприємства 6 1.2. Мотивація персоналу як складова ефективності маркетингової діяльності підприємства 12 1.3. Специфіка діяльності маркетингового персоналу на вітчизняному ринку мобільного зв’язку 26 РОЗДІЛ 2. Аналіз і оцінювання системи мотивації роботи маркетингового персоналу ... 33 2.1. Маркетингові характеристики виробничо-господарської діяльності підприємства 33 2.2. Оцінювання ефективності маркетингової служби підприємства 40 2.3. Діагностика системи мотивації роботи маркетингового персоналу в ... 51 РОЗДІЛ 3. Шляхи вдосконалення ефективності маркетингової діяльності підприємства 75 3.1. Шляхи підвищення ефективності маркетингової діяльності за рахунок впровадження системи мотивації персоналу служби маркетингу підприємства 75 3.2. Особливості застосування мотивуючого оцінювання ефективності роботи маркетингового персоналу 82 3.3. Економічна доцільність запропонованих заходів 89 ВИСНОВКИ 91 ЛІТЕРАТУРА 94 Додаток А. Перелік нормативно-правових документів, які використовуються в організації менеджменту персоналу компанії ... 98

ВСТУП 3 РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ОЦІНКИ І МОТИВАЦІЇ ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВА 6 1.1. Сутність оцінки персоналу 6 1.2. Технології та методи ділової оцінки персоналу 16 1.3. Поняття та основні характеристики мотивації праці 25 РОЗДІЛ 2. ДОСЛІДЖЕННЯ СТАНУ І ОЦІНКИ МОТИВАЦІЇ ПЕРСОНАЛУ НА ПІДПРИЄМСТВІ ЗАТ «НАЗВА» 35 2.1. Загальна характеристика підприємства ЗАТ «Назва» 35 2.2. Аналіз та оцінка персоналу ЗАТ «Назва» 45 2.3. Аналіз системи мотивації персоналу 55 РОЗДІЛ 3. ШЛЯХИ ВДОСКОНАЛЕННЯ ОЦІНКИ І МОТИВАЦІЇ ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВА ЗАТ «НАЗВА» 65 3.1. Пропозиції щодо покращення оцінки персоналу на підприємстві 65 3.2. Рекомендації щодо вдосконалення методів мотивації праці персоналу в компанії ЗАТ «Назва» 76 ВИСНОВКИ 87 СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 91 ДОДАТКИ 99

ВСТУП 3 РОЗДІЛ 1. Теоретичні та методичні питання щодо мотиваційного механізму трудової діяльності персоналу на підприємстві 6 1.1. Сутність та значення мотивації персоналу підприємства та характеристика основних теорій мотивації 6 1.2. Особливості матеріальної та нематеріальної мотивації персоналу підприємства 27 1.3. Управління формуванням мотиваційного механізму трудової діяльності персоналу на підприємстві 39 РОЗДІЛ 2. Аналіз особливостей системи мотивації на підприємстві та її основні недоліки 49 2.1. Загальна характеристика підприємства та ефективність його функціонування 49 2.2. Аналіз ефективності використання трудового потенціалу підприємства 54 2.3. Аналіз системи мотивації та її недоліки 71 РОЗДІЛ 3. Основні напрямки вдосконалення мотиваційного механізму на підприємстві 79 3.1. Вдосконалення системи мотивації на підприємстві 79 3.2. Удосконалення преміальної системи за підсумками роботи за рік 87 3.3. Покращення нематеріальної мотивації персоналу 101 ВИСНОВОК 108 СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 111 ДОДАТКИ 116

Вступ 3 Розділ І. Теоретичні засади формування системи мотивації продуктивності персоналу та ефективності використання робочої сили 5 1.1. Поняття мотивації і стимулювання продуктивності персоналу та ефективності використання робочої сили 5 1.2. Мотивація управлінського персоналу 9 1.3. Аналіз впливу мотивації управлінського персоналу на зміст та результативність стратегії підприємства 12 Розділ ІІ. Аналіз мотивації персоналу ВАТ «__» 17 2.1. Загальна характеристика 17 2.2. Організаційна структура підприємства 19 2.3. Аналіз мотивації на підприємстві 26 Розділ ІІІ. Напрями вдосконалення системи мотивації продуктивності ефективної праці 33 3.1. Удосконалення матеріального стимулювання продуктивності персоналу 33 3.2. Формування системи мотивації управлінського персоналу на базі сучасних інформаційних технологій 36 3.3. Методичні основи визначення і оцінки ефективності мотивації трудової діяльності 39 Висновки 42 Література 45

Зміст ВСТУП 3 РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ОСНОВИ ФОРМУВАННЯ МЕХАНІЗМУ МОТИВАЦІЇ 5 1.1 Мотиваційний інструментарій менеджменту 5 1.2 Механізм здійснення мотивації працівників 11 1.3 Особливості функціонування малих підприємств в економічно розвинутих країнах 16 РОЗДІЛ 2. ДОСЛІДЖЕННЯ ПРОЦЕСУ ФОРМУВАННЯ МЕХАНІЗМУ МОТИВАЦІЇ ПЕРСОНАЛУ 24 2.1 Загальна характеристика підприємства 24 2.2 Аналіз впливу зовнішнього середовища діяльності підприємства на функціонування механізму мотивації 40 2.3 Дослідження економічних та фінансових елементів механізму мотивації підприємства 45 РОЗДІЛ 3. РОЗРОБКА МЕХАНІЗМУ МОТИВАЦІЇ ПРАЦІ ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВА 53 3.1 Облік факторів що впливають на формування механізму мотивації персоналу ТОВ «Таврія» 53 3.2 Рекомендації по визначенню основних мотиваційних інструментів впливу на роботу персоналу підприємства 61 3.3 Впровадження матеріальних та моральних інструментів механізму мотивації праці 67 3.4 Економічне обґрунтування використання розробленого інструментарію механізму мотивації праці 80 ВИСНОВКИ 84 СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 87 ДОДАТКИ