Тема: Психологічні основи спілкування керівника з підлеглими

1. Психологічгний портрет керівника 2 2. Авторитет керівника та його складові 3 3. Мотивація, інформування, дісціпліонування підлеглих 4 4. Подолання труднощів у спілкуванні 7 Література 9

1. Психологічний портрет керівника 3 2. Авторитет керівника та його складові 5 3. Мотивація, інформування, дисциплінування підлеглих 8 4. Подолання труднощів у спілкуванні 10 Список використаної літератури 12

Зміст Вступ 3 1 Форми і організація спілкування 4 2 Організація ділових нарад та ділових переговорів 8 3 Аналіз та оцінка повсякденного ділового спілкування менеджера (керівника) організації з підлеглими 12 Висновки та пропозиції 16 Використана література 17

Зміст Вступ 3 Розділ 1. Теоретична частина 5 1.1. Історико-психологічні аспекти дослідження проблеми ділового спілкування 5 1.2. Характеристика ділового спілкування 12 1.2.1. Визначення спілкування, його класифікація 13 1.2.2. Психологічні особливості ділового спілкування 16 1.2.3 Зони спілкування 17 1.2.4. Фази спілкування 18 1.2.5.Форми і функції спілкування 19 1.2.6. Стратегія і тактика спілкування 20 1.2.7. Рівні ділового спілкування 21 Розділ 2. Практична частина 23 2.1. Методика дослідження 23 2.2. Організація проведення дослідження та результати 29 2.3. Рекомендації щодо досягнення взаєморозуміння у спілкуванні 31 Висновки 36 Список використаних джерел 37 Додатки 39

Вступ 3 1. Значення керівника в управлінні персоналом 4 1.1. Управлінські ролі керівника 4 1.2. Психологічні типи керівників 9 2. Загальна характеристика особистості керівника та механізму її розвитку 14 2.1. Якості і риси керівника 14 2.2. Детермінанти та механізми розвитку особистості керівника 22 2.3. Регресивний розвиток керівника та управлінська деформація 26 3. Аналіз особистості та розвиток кар’єри керівника ..... 30 Висновки 36 Список використаної літератури 38